أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) جزءًا أساسيًا من البنية التحتية التكنولوجية في مختلف الصناعات، حيث يوفر فوائد تتراوح بين اكتشاف الاحتيال إلى خوارزميات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز تجارب العملاء. وقد أدى ذلك إلى زيادة الاهتمام والاستثمار في مشاريع الذكاء الاصطناعي من قبل الشركات. ومع ذلك، ليست كل فكرة AI جديرة بالمتابعة.
شركات مثل Papa John’s و Canva و Cushman & Wakefield و Morningstar و ServiceNow كانت في طليعة استكشاف إمكانات AI في صناعاتها الخاصة. على سبيل المثال، تقوم Papa John’s بتجربة الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتشغيل الصوتي لتبسيط مكالمات العملاء وتحسين الكفاءة. التحدي يكمن في إيجاد التوازن المناسب بين تقديم خصومات لتعزيز المبيعات والحفاظ على الربحية.
قامت Canva ، منصة تصميم الجرافيك، بدمج AI في عروضها، مثل مساعد كتابة نص إلى صورة وتطبيقات توليد الصور. إنهم يرىون الذكاء الاصطناعي كأداة لزيادة الإنتاجية وتسهيل تفاعل المستخدمين، مع الإنسان يلعب لاعبًا حاسمًا في عملية الإبداع.
أدركت Cushman & Wakefield أهمية الذكاء الاصطناعي في رحلتها للتحول الرقمي ونشرت AI + في جميع معاملاتها العقارية. لضمان نشر AI بشكل مسؤول وآمن، أنشأوا فريق عمل AI وشراكة مع مركز للتكنولوجيا الناشئة.
تعتبر Morningstar ، شركة خدمات مالية، الذكاء الاصطناعي أصولًا قيمة للمستشارين الماليين. تستخدم أدوات AI بالفعل لتأتمتة المهام وجمع البيانات، مما يتيح للمستشارين قضاء وقت أكثر مع العملاء. قدموا Mo، روبوت الدردشة الذكي الذي يلخص النصائح الاستثمارية للمستثمرين.
في هذه الأثناء، يهدف ServiceNow إلى أن يصبح “شركة تستند إلى الذكاء الاصطناعي” ويزود فريق العمل بإستراتيجيات AI. تركيزهم هو الاستفادة من AI لتسريع تقليل الديون التقنية، مثل استخدام AI الإنتاجي لإعادة كتابة التطبيقات القديمة برمجياً برمجة حديثة.
مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، يحتاج الأعمال إلى تقييم إمكانات مشاريع الذكاء الاصطناعي بعناية وإشراك قادة التكنولوجيا في وقت مبكر في عملية صنع القرار. يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي قاطع للشوط في مختلف الصناعات، ولكنه يتطلب تنفيذًا متأنيًا لتحقيق أقصى فوائده.
The source of the article is from the blog kunsthuisoaleer.nl