Constructor a lansat un nou Asistent de Cumpărături AI (ASA) inovator pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături pe site-urile de comerț electronic și aplicațiile mobile. Prin utilizarea tehnologiei bazate pe inteligență artificială generativă, ASA permite clienților să descopere și să exploreze produse, în același timp ajutând companiile de comerț electronic să îmbunătățească implicarea și conversiile.
Spre deosebire de alte soluții de descoperire a produselor oferite de Constructor, ASA este special conceput pentru cazurile complexe în care clienții au cerințe și preferințe detaliate.
Potrivit CEO-ului Constructor, Eli Finkelshteyn, ASA funcționează ca un asociat de încredere din magazin, făcând sugestii bazate pe cerințele specifice ale cumpărătorului. Folosește procesarea limbajului natural, permițând clienților să explice simplu ceea ce caută în limbajul de zi cu zi. De exemplu, un clienții poate spune „Am nevoie de produse sănătoase pentru un picnic” sau „Vreau o cămașă trendy pentru a ieși în oraș”, iar ASA va oferi sugestii relevante.
Cazurile de utilizare potențiale pentru ASA sunt variate. Poate ajuta la găsirea rețetelor și ingredientelor acestora, sugera îmbrăcăminte potrivită pentru ocazii speciale și identifica produse relevante în diferite categorii de produse. Pentru a oferi rezultate precise și rafinate, ASA utilizează prompte bazate pe intenție și limbaj natural. Această funcționalitate asigură că cumpărătorul primește recomandări, ghiduri și instrucțiuni personalizate, în concordanță cu nevoile lor.
Mai mult, ASA integrează algoritmi avansați care îi permit să învețe din fiecare interacțiune, personalizând efectiv experiența de cumpărături. Prin analizarea datelor de clickstream și a comportamentului clienților, inteligența artificială se adaptează continuu și îmbunătățește filtrele de căutare și sugestiile sale. Aceasta ajută companiile de comerț electronic să se adreseze mai bine cumpărătorilor, să construiască afinitatea față de brand și să promoveze loialitatea clienților.
Integrarea tehnologiei AI în comerțul electronic reprezintă o schimbare semnificativă pentru industrie. ASA de la Constructor nu doar asistă clienții, ci își oferă și companiilor de comerț electronic posibilitatea de a-și optimiza procesul de cumpărături. Prin oferirea de modalități noi, flexibile și interactive de căutare a produselor, ASA îmbogățește călătoria de cumpărături și crește satisfacția clienților.
The source of the article is from the blog lanoticiadigital.com.ar