Sam’s Club, un club de membru de top în Statele Unite, a dezvăluit recent noul său sistem de ieșire alimentat de AI ca parte a angajamentului său de a oferi o experiență convenabilă și fără probleme pentru membrii săi. Anunțul a fost făcut de Megan Crozier, șefa departamentului de produse principale al Sam’s Club, în timpul prezentării Walmart la CES 2024 din Las Vegas.
Tehnologia inovatoare de ieșire își propune să abordeze o preocupare cheie exprimată de membri – așteptarea în cozi lungi la ieșirile din magazin. Prin combinarea viziunii artificiale (computer vision) și tehnologiei digitale, sistemul capturează imagini ale coșului de cumpărături al unui client la ieșire pentru a verifica produsele achiziționate. Această abordare revoluționară asigură că membrii pot ieși rapid din magazin fără a suporta timpi de așteptare inutili.
Pentru a garanta eficiența tehnologiei, Sam’s Club a efectuat teste în 10 magazine selectate, inclusiv nouă în zona metropolitană Dallas și unul în Joplin, Missouri. Rezultatele de succes obținute în urma acestor teste au încurajat compania să implementeze această caracteristică în toate cele aproape 600 de magazine din întreaga țară până la sfârșitul anului 2024.
În timpul prezentării, Megan Crozier a subliniat angajamentul companiei de a oferi o experiență de cumpărături convenabilă, afirmând: „Ne dorim să fim cel mai convenabil loc de cumpărături.” Sistemul de ieșire alimentat de AI nu doar simplifică procesul pentru clienții cu achiziții mici, dar poate gestiona fără efort și produse mai mari precum paturi de mărime queen, garderobe de iarnă sau chiar coșuri pline de cereale.
Investiția strategică a Sam’s Club în tehnologia digitală reflectă angajamentul său de a-și îmbunătăți în mod continuu serviciile și de a satisface nevoile în evoluție ale membrilor săi. Introducerea sistemelor alimentate de AI este o dovadă a angajamentului clubului de a utiliza inovații de ultimă generație pentru a oferi o experiență de cumpărături cu adevărat diferențiată și plăcută.
Pe măsură ce Sam’s Club avansează cu implementarea la nivel național a sistemului său de ieșire alimentat de AI, acesta este pregătit să stabilească un nou standard de conveniență și eficiență în industria de retail, consolidându-și poziția ca lider pe piața cluburilor de membru.
The source of the article is from the blog elektrischnederland.nl