Sam’s Club, провідний членський клуб у Сполучених Штатах, нещодавно представив свою нову систему виходу на основі штучного інтелекту, що стала частиною його зобов’язання забезпечити зручний та безшовний досвід покупок для своїх членів. Про це було оголошено головним торговим представником Sam’s Club Меган Крозьє під час Walmart Keynote на CES 2024 у Лас-Вегасі.
Інноваційна технологія виходу спрямована на долання головної проблеми, висловленої членами – очікування в довгих чергах на виході з магазину. Завдяки поєднанню комп’ютерного зору та цифрової технології система фіксує зображення кошика клієнта на виході, щоб підтвердити придбані товари. Цей революційний підхід забезпечує можливість членів швидко виходити з магазину, не зазнаючи непотрібних затримок.
Щоб забезпечити ефективність технології, Sam’s Club провів тести в 10 обраних магазинах, включаючи дев’ять у Далласі та один у Джоплін, Міссурі. Успішні результати цих тестів надихнули компанію розгорнути функціонал по всій мережі майже 600 магазинів по всій країні до кінця 2024 року.
Під час презентації Меган Крозьє підкреслила зобов’язання компанії забезпечити зручний досвід покупок, заявивши: “Нашою метою є стати найзручнішим місцем для покупок”. Система виходу на основі штучного інтелекту не тільки спрощує процес для клієнтів з невеликими покупками, але й легко справляється з великими предметами, такими як ліжка розміру “queen”, зимові гардероби і навіть повні кошики з крупами.
Стратегічні інвестиції Sam’s Club в цифрову технологію відображають його присвяченість постійному покращенню послуг і задоволенню змінюються потреб своїх членів. Впровадження систем на базі штучного інтелекту є свідченням зобов’язання клубу використовувати передові інновації, щоб надати по-справжньому виокремлений та приємний досвід покупок.
В разі розгортання системи виходу на основі штучного інтелекту по всій країні, Sam’s Club стає прикладом зручності та ефективності в роздрібній торгівлі, зміцнюючи своє положення як лідера на ринку клубів-членства.
The source of the article is from the blog elperiodicodearanjuez.es