Snapchat está ofreciendo nuevos controles parentales que permiten a los padres bloquear a sus adolescentes para que no interactúen con el chatbot myAI de la aplicación. Esta medida se produce después de que se plantearan preocupaciones sobre la seguridad de los jóvenes que utilizan esta herramienta. Si los padres deciden desactivar la herramienta, los adolescentes aún podrán enviar mensajes a myAI, pero el chatbot responderá con un mensaje indicando que ha sido desactivado.
Esta actualización forma parte de una serie de adiciones a la herramienta de supervisión parental de Snapchat, Family Center. Además de bloquear las interacciones con myAI, los padres ahora tienen visibilidad de la seguridad y las configuraciones de privacidad de sus adolescentes. Pueden ver con quién comparte su hijo las publicaciones de sus Historias, quién puede contactar a su hijo en la aplicación y si su hijo comparte su ubicación en la función «Snap Map» en vivo.
Snapchat introdujo myAI en abril, pero se enfrentó a preocupaciones por parte de los padres sobre si era apropiado que sus hijos se comunicaran con un chatbot de computadora altamente personalizado. Sin embargo, Snapchat aseguró a los usuarios que myAI contaba con protecciones para evitar respuestas inapropiadas o dañinas, así como restricciones temporales de uso para aquellos usuarios que abusen repetidamente del servicio.
La compañía ha estado trabajando activamente en mejorar la seguridad de los jóvenes en su plataforma. En septiembre, Snapchat implementó un «sistema de advertencias» para abordar las cuentas que promocionan contenido inapropiado para los adolescentes. Estas medidas tienen como objetivo crear un entorno más seguro para los usuarios jóvenes al mismo tiempo que respetan su privacidad.
El CEO de Snap, Evan Spiegel, está programado para comparecer en una audiencia de un subcomité del Senado a finales de este mes para discutir la seguridad de los jóvenes en las redes sociales. También participarán en la audiencia ejecutivos de Meta, TikTok, X y Discord. Las actualizaciones de Snapchat en sus controles parentales demuestran el compromiso de la compañía de abordar las preocupaciones y asegurar el bienestar de sus usuarios más jóvenes.
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