أطلقت إيغل آي، الشركة الرائدة في مجال SaaS، EagleAI، وهو حل علوم البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم خصيصًا لقطاعي التجزئة والبقالة. يهدف هذا الحل النموذجي الجديد إلى تحويل الطريقة التي يلتقي بها التجار وتجار التجزئة تطلعات واحتياجات عملائهم الفردية، وتحسين الإنفاق الترويجي، وزيادة عائد الاستثمار، وتعزيز الولاء من خلال مشاركة فردية حقيقية.
EagleAI يقوم بتأمين وتحليل بيانات العملاء عبر جميع نقاط الاتصال بشكل تلقائي، باستخدام تقنيات تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي الحديثة لإنشاء عروض مخصصة لكل عميل. تهدف هذه الطريقة إلى وضع معيار عالمي جديد للتخصيص في قطاع التجزئة، باعتبارها تحركًا بعيدًا عن الطريقة التقليدية لاختيار عروض “التناسب الأفضل” من مجموعة محدودة. الهدف هو معاملة العملاء كما يرغبون في أن يُعامَلوا، ووضع التخصيص الشخصي في التطبيق بطريقة قابلة للتوسع وفعالة.
الجوهر الأساسي لـ EagleAI يكمن في خوارزميات التعلم الآلي التي تأخذ في الاعتبار عوامل مثل التفاعل مع المنتجات، وتوقعات التسوق، واستجابة الترويج، وضوابط الميزانية. عن طريق العمل المتزامن، تقوم هذه الخوارزميات بإنشاء واستهداف عروض مخصصة لكل عميل فردي. يمكن تنفيذ هذا المستوى من التخصيص على نطاق واسع، مما يميز EagleAI عن منصات التسويق التجاري الأخرى التي تفتقر إلى القدرة على تقديم عروض شخصية لملايين العملاء.
تم تطوير EagleAI بعد استحواذها على Untie Nots، شركة SaaS مقرها باريس وتتمتع بقدرات AI مثبتة. من خلال استغلال خبرة فريق Untie Nots واستخدام تقنية Google Cloud، تعمل الآن EagleAI كحل مستقل تحت مجموعة Eagle Eye.
من خلال تحسين اتصالات العملاء ووضع العملاء في قلب صنع القرار، يساعد EagleAI التجار على بناء اتصالات أكثر إثارة للإعجاب وعلاقات أعمق مع عملائهم. أظهرت الدراسات أن الغالبية من المستهلكين يتوقعون التخصيص الشخصي، وينشأ الإحباط عندما ينقص. بفضل القدرة على صياغة عروض وتسويق ذات صلة بناءً على احتياجات العملاء، يضمن EagleAI أن يتلقى المستهلكون عروضاً مقنعة ومختصة تمامًا.
علاوة على ذلك، فإن EagleAI لا تعود مفيدة فقط للتجار بل أيضًا لشركاء الموردين. من خلال تعزيز العلاقات بين التجار والموردين، يوفر هذا المنصة طريقًا مثبتًا لبناء الولاء للعملاء، وزيادة حصتهم في السوق، واستقطاب عملاء جدد، وإطلاق الابتكارات الجديدة.
يمثل EagleAI تقدمًا كبيرًا في مجال التخصيص لقطاعي التجزئة والبقالة. بفضل خوارزميات التعلم الآلي القوية والنهج المركز على العميل، يتوقع أن يشكل مستقبل تسويق التجزئة.
The source of the article is from the blog cheap-sound.com