האמון הוא גורם מרכזי להטמעה מוצלחת של אינטיליגנציה מלאכותית (AI) בעבודות. אולם, חקירה חדשה שביצעה Workday, יצרן מוביל לתוכנה מענן לאנטרפרי, חושפת פער משמעותי בין ניהילים ועובדים בנושא AI.
הסקר הגלובלי של Workday כלל 1,375 מנהיגי עסקים ו-4,000 עובדים בקרב 15 מדינות באזורי צפון אמריקה, EMEA ואזורי האסיה-השקטה. הסקר, שנערך בנובמבר ודצמבר 2023, חשף תובנות דאגה.
רבע מעובדים שנשאלו בסקר ביטאו אי-ביטחון בתיקול האינטרסים של העובדים בארגונים בעת הטמעת AI. בהפתעה, כששאלו מנהיגים את אותה שאלה, 21% ענו עם ספקות דומות לגבי התחייבות הארגונים שלהם לאינטרסים של העובדים.
בנוסף, הסקר מדגיש חוסר שיתוף פעולה ותקשורת בקרב הארגונים בנושא תקנות AI ושימוש אחראי. שלושה רבעים מהעובדים דיווחו כי החברות שלהם אינן משתתפות בדיונים בנושא תקנות AI, וארבעה מתוך חמישה ציינו כי הארגונים שלהם לא מיקיפים הנחיות להטמעה אחראית של AI.
החקירה גם תרגמה דאגות לגבי היכולת של הניהילים להטמיע AI. 42% מהעובדים האמינו כי החברות שלהם חסרות הבנה ברורה לגבי אילו מערכות על ייאומן פולית ואילו מחייכות להתערבות אנושית.
בהפתעה נוספת, הניהילים משתפים את חששותיהם של העובדים לגבי יכולתם להטמיע AI בצורה יעילה. רק 55% מהעובדים האמינו שהחברות שלהם יכולות להטמיע AI באופן אמין ואחראי, ורק 62% מהניהילים שיתפו בנסיעה זו, המצביע על חוסר אמון במערכת המעסיקים עצמם.
בניית האמון היא מרכיב קריטי לקבלת AI מוצלחת, והנהגי תעשייה הדגישו את חשיבותה. עבור המעסיקים, הצגת התחייבות לשליטה אנושית במהלך פיתוח והטמעת AI היא חיונית. מנהיג הטכנולוגיה והמוצרים הטכניים של Workday, ג'ים סטרטון, הדגיש את הצורך להגיע ליחס מאוזן בין חדשנות לאמון באמצעות איזון מדיניות.
כדי לבנות AI אמינה, הניהילים והעובדים חזקו את חשיבות מסגרות תארגון ותקנות. בעתיד, הקידום של אמון והתמודדות עם דאגות באמצעות הטמעה שק Transpare יה ואחראית של אמון במקום העבודה יהפוך למפתח להבטיח אימוץ מוצלח של AI.
The source of the article is from the blog myshopsguide.com