Η Eagle Eye, μια κορυφαία εταιρεία SaaS, ξεκινά τη λειτουργία του EagleAI, μιας λύσης επιστήμης δεδομένων που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και έχει σχεδιαστεί ειδικά για τον κλάδο των τροφίμων και του λιανεμπορίου. Αυτή η νέα αρθρωτή λύση στοχεύει στο να μετασχηματίσει τον τρόπο με τον οποίο οι λιανοπώλες και οι παρασκευαστές τροφίμων καλύπτουν τις ανάγκες και επιθυμίες των πελατών τους, βελτιστοποιούν τις δαπάνες για προωθητικές δράσεις, αυξάνουν την απόδοση των επενδύσεων και ενισχύουν την πιστότητα μέσω εξατομικευμένης επικοινωνίας.
Το EagleAI αυτοματοποιεί τη διαδικασία οργάνωσης και ανάλυσης δεδομένων πελατών σε όλα τα σημεία επαφής με χρήση προηγμένων αλγορίθμων μηχανικής μάθησης και τεχνητής νοημοσύνης, προκειμένου να δημιουργήσει εξατομικευμένα προσφορές για κάθε πελάτη. Αυτή η προσέγγιση θέτει ένα νέο παγκόσμιο πρότυπο για την εξατομίκευση στο λιανεμπόριο, απομακρύνοντας την παραδοσιακή μέθοδο επιλογής “βέλτιστων προσφορών” από έναν περιορισμένο αριθμό. Ο στόχος είναι να αντιμετωπίζονται οι πελάτες με τον τρόπο που επιθυμούν, εφαρμόζοντας την εξατομίκευση με κλιμάκωση και αποδοτικό τρόπο.
Η καρδιά του EagleAI βρίσκεται στους αλγόριθμους μηχανικής μάθησης, οι οποίοι λαμβάνουν υπόψη παράγοντες όπως η αλληλεπίδραση με τα προϊόντα, οι προβλέψεις αγοράς, η ανταπόκριση σε προωθητικές δράσεις και ο έλεγχος του προϋπολογισμού. Αυτοί οι αλγόριθμοι δημιουργούν και επικεντρώνουν εξατομικευμένες προσφορές για κάθε πελάτη ταυτόχρονα. Αυτό το επίπεδο εξατομίκευσης μπορεί να εφαρμοστεί σε μεγάλη κλίμακα, διαφοροποιώντας το EagleAI από άλλες πλατφόρμες μάρκετινγκ λιανεμπορίου που δεν έχουν τη δυνατότητα να παράσχουν εξατομικευμένες προσφορές σε εκατομμύρια πελάτες.
Το EagleAI αναπτύχθηκε μετά την εξαγορά της Untie Nots, μιας εταιρείας SaaS με έδρα το Παρίσι και αποδεδειγμένες δυνατότητες στην τεχνητή νοημοσύνη. Εκμεταλλευόμενη την εμπειρία της ομάδας της Untie Nots και χρησιμοποιώντας την τεχνολογία του Google Cloud, το EagleAI λειτουργεί τώρα ως αυτόνομη λύση υπό την ομπρέλα της ομάδας Eagle Eye.
Με τη βελτιστοποίηση των επικοινωνιών με τους πελάτες και την τοποθέτηση τους στο επίκεντρο της λήψης αποφάσεων, το EagleAI βοηθά τους λιανοπώλες να δημιουργήσουν πιο επιβρεπτικές συνδέσεις και πιο στενές σχέσεις με τους πελάτες τους. Οι μελέτες έχουν δείξει ότι η πλειοψηφία των καταναλωτών αναμένει εξατομίκευση και παρακώλυση προκύπτει όταν αυτή απουσιάζει. Με τη δυνατότητα να δημιουργεί σχετικές προσφορές και μάρκετινγκ βασισμένες στις ανάγκες των πελατών, το EagleAI διασφαλίζει ότι οι καταναλωτές λαμβάνουν συναρπαστικές και εξατομικευμένες προσφορές.
Πέραν αυτού, το EagleAI είναι όχι μόνο επωφελές για τους λιανοπώλες αλλά και για τους προμηθευτές τους. Ενισχύοντας τις σχέσεις λιανοπώλη-προμηθευτή, αυτή η πλατφόρμα προσφέρει στους προμηθευτές μια αποδεδειγμένη διαδρομή για τη δημιουργία πιστότητας πελατών, την αύξηση του μεριδίου της αγοράς τους, την προσέλκυση νέων πελατών και την εισαγωγή νέων καινοτομιών.
Το EagleAI αποτελεί μια σημαντική πρόοδο στον τομέα της εξατομίκευσης για το λιανεμπόριο και τον κλάδο των τροφίμων. Με τους ισχυρούς αλγορίθμους μηχανικής μάθησης και μια προσέγγιση που θέτει τον πελάτη στο επίκεντρο, είναι έτοιμο να διαμορφώσει το μέλλον του μάρκετινγκ στον κλάδο του λιανεμπορίου.
The source of the article is from the blog maestropasta.cz