Tähtis tegur, mis mõjutab kunstliku intelligentsi (AI) edukat kasutuselevõttu töökohtades, on usaldus. Siiski näitab uus Workday, juhtiv ettevõtete pilvepõhiste tarkvaralahenduste pakkuja, tehtud uuring märkimisväärset lõhet juhtide ja töötajate vahel seoses AI-ga.
Workday globaalne küsitlus hõlmas 1375 juhti ja 4000 töötajat 15 riigis Põhja-Ameerikas, EMEA piirkonnas ja Aasia-Vaikse ookeani piirkonnas. Novembris ja detsembris 2023. aastal läbi viidud uuring tõi välja mitmeid murettekitavaid tulemusi.
Veerand küsitletud töötajatest väljendas usalduse puudumist oma organisatsiooni töötajate huvide prioriteetsuse suhtes AI juurutamisel. Üllatuslikult vastas sama küsimusele 21% juhtidest, tundes samasuguseid kahtlusi oma organisatsiooni pühendumuse kohta töötajate huvidele.
Lisaks tõi uuring esile koostöö ja kommunikatsiooni puudumise organisatsioonides seoses AI määruste ja vastutustundliku kasutamisega. Kolmveerand töötajatest teatas, et nende ettevõtted ei osale aktiivselt AI määruste aruteludes ning viis töötajat kuuest märkisid, et nende organisatsioonid ei ole jaganud suuniseid vastutustundliku AI juurutamise kohta.
Uuring tõi välja ka muret juhtide pädevuse osas AI juurutamisel. 42% töötajatest uskusid, et nende ettevõttel puudub selge arusaam, millised süsteemid peaksid olema täielikult automatiseeritud ja millised vajavad inimese sekkumist.
Üllatuslikult jagavad juhid oma töötajate muret oma võimekuse osas AI edukaks rakendamiseks. Ainult 55% töötajatest uskusid, et nende ettevõtted saavad usaldusväärse ja vastutustundliku viisil AI-d kasutusele võtta ning ainult 62% juhtidest jagas seda uskumust, näidates tööandjate endi enesekindluse puudumist.
Usalduse loomine on eduka AI kasutuselevõtu jaoks oluline ning tööstusjuhid on rõhutanud selle tähtsust. Tööandjate jaoks on oluline näidata pühendumust inimjärelevalvele AI arenduse ja juurutamise käigus. Workday CTO Jim Stratton rõhutas vajadust võtta organisatsioonides AI vastutuse ja juhtimise osas terviklik lähenemine ning leida õige tasakaal innovatsiooni ja usalduse vahel läbi poliitika edendamise.
Usaldusväärse AI loomiseks rõhutasid nii juhid kui ka töötajad organisatsiooniliste raamistike ja määruste tähtsust. Tulevikus on usalduse loomine ja murede käsitlemine läbipaistva ja vastutustundliku AI juurutamise kaudu võtmetähtsusega edukaks vastuvõtuks töökohal.
The source of the article is from the blog trebujena.net