Kaasaegse teenusekvaliteedi ja usaldusväärsuse tagamise poole püüeldes võtab NBN Co omaks tehisintellekti ja automatiseerimise jõu. Tehnoloogia muutmise tegevjuht Jo Dutton rõhutab tehisintellekti potentsiaali võrguhalduses tänu võimele analüüsida suurt hulka andmeid, mida NBN-võrk päevast päeva genereerib.
Ettevõte püüdleb traditsioonilistest ja reaktiivsetest tõrkeotsinguprotsessidest eemale ning asendada need proaktiivsete lahendustega, mis ennetavad probleeme enne, kui kliendid neid üldse märkavad. AI tehnoloogia kasutamise abil saab NBN Co oma andmekogumitest ekstraheerida täpsemaid teadmisi ning automatiseerida otsusetegemisprotsesse, et probleeme kiiresti ja kaugelt lahendada.
Dutton selgitab, et võrguandmete ulatuslik maht, mis võib ulatuda kuni 10 terabaitini päevas, on otsustava tähtsusega, et AI saaks tähendusrikka teabe välja tuua. Andmetest lähtuvate otsuste tegemise võime ületab kordades seda, mida inimene üksinda suudab mõista.
Kuigi Dutton tunnistab AI-ga varustatud võrgu visiooni veetlust, rõhutab ta andmekaitse ja küberjulgeoleku olulisust selle arengu käigus. NBN Co on pühendunud eetilise ning turvalise raamistiku loomisele, et tagada AI-tehnoloogia rakendamise vastavus nende rangele privaatsus- ja turvanõuetele.
Selle saavutamiseks on NBN Co loonud põhjaliku raamistiku ohututeks eksperimentideks, et paremini mõista, kuidas AI suhtleb võrguandmetega. Ettevõte uurib ka generatiivse AI tehnoloogia kasutamist, et avastada teadmisi andmetest, täiustada olemasolevaid automatiseerimisprotsesse ning pakkuda väärtuslikku teavet ja tugeemteenuste pakkujatele, et klientidele tõhusalt toetust pakkuda.
Võrguliikluse suurenedes ja ilmastikuga seotud häiringute sagenedes muutub tehisintellekti kasutamine NBN Co jaoks veelgi olulisemaks. Nende eesmärk on pidevalt parandada klientide kogemust, rakendades AI-d ja teisi uusi tehnoloogiaid, et olla võrguhalduse alal juhtival positsioonil.
Tehisintellekti ja automatiseerimise omaksvõtmisega püüab NBN Co võrguhaldust revolutsioneerida, pakkudes klientidele usaldusväärset ja tõhusat võrguelamust, arvestades samal ajal andmekaitset ja küberjulgeolekut. Pideva eksperimenteerimise ja innovatsiooniga on NBN Co otsustanud jääda võrguinfrastruktuuri tehnoloogiliste edusammude esirinnas.
The source of the article is from the blog elblog.pl