تقوم وولمارت بثورة في طريقة تسوق العملاء من خلال استغلال قوة الذكاء الاصطناعي الإنتاجي. في مؤتمر CES التكنولوجي، أعلن الرئيس التنفيذي دوغ ماكميلون عن ثلاث تقنيات جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي تهدف إلى تعزيز تجربة التسوق وجعلها تبدو أكثر تطورًا.
الميزة الأولى، المعروفة باسم “تجديد المنزل بالمنتجات”، تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل عادات التسوق وأنماط الشراء لأعضاء وولمارت+. من خلال إنشاء خوارزمية مخصصة، يعيد الخدمة تلقائيًا تجديد مخازن العملاء بالعناصر الأساسية والضرورية قبل نفادها. على عكس الاشتراكات التقليدية التي تتبع جدولًا زمنيًا ثابتًا، تقوم هذه الخدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالتكيف مع متطلبات كل عميل بدقة.
تقوم وولمارت أيضًا بدمج الذكاء الاصطناعي في نادي سام المقامرة الخاص بالأعضاء. يمكن للعملاء الآن دفع ثمن السلع المادية من خلال تطبيق، مما يقضي على الحاجة إلى التوقف والسداد قبل مغادرة المتجر. تسهّل الشركة تجربة التسوق على نحو فعال بشكل أكبر من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لإزالة خطوة عرض الفواتير الرقمية في الباب. يمكن للعملاء السير ببساطة عبر قوس رقمي بمشترياتهم، مما يوفر ثواني قيمة.
مستفيدة من نجاح متاجر مثل أمازون غو، تأخذ وولمارت الأمور خطوة أبعد. من خلال الذكاء الاصطناعي، يمكن للعملاء الخروج من متاجر وولمارت مع عناصر كبيرة، مثل فرش السرير وأجهزة التلفزيون والخزائن الكاملة، دون الحاجة إلى إجراء عملية السحب.
بالإضافة إلى هذه الابتكارات، تقوم وولمارت بتقديم ميزة تسوق رقمية تتيح لمستخدمي تطبيق وولمارت إنشاء ملابس رقمية ومشاركتها مع الأصدقاء للحصول على ملاحظات. يتيح هذا الأداة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمتسوقين اتخاذ قرارات شراء مطّلعة أكثر وتوفير الوقت من خلال مشاركة دائرتهم الاجتماعية في عملية التسوق.
في حين قد يحل الذكاء الاصطناعي ببعض المهام والوظائف، يؤكد ماكميلون أن وولمارت متركزة على إنشاء أدوار جديدة تكون أكثر متعة ورضا وتؤدي في كثير من الأحيان إلى أجور أعلى للموظفين.
من خلال تبنيها لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تعكس وولمارت التزامها بتوفير تجربة تسوق أكثر ذكاءً وكفاءة لعملائها. من خلال هذه الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تحوّل العملاق التجاري طريقة تسوق الناس وتجعل مستقبل التجزئة حقيقة من الواقع.
The source of the article is from the blog shakirabrasil.info