Duolingo, одна из ведущих программ по изучению языков, недавно получила признание за свое использование искусственного интеллекта (ИИ) в разработке курсов. Компания заменила контрактных писателей и переводчиков на технологию ИИ, что вызвало интерес и тревогу среди профессионалов отрасли.
Решение интегрировать ИИ в процесс создания контента в Duolingo не является сюрпризом, учитывая растущую тенденцию использования ИИ-чатботов для различных задач. Возможность этих ботов генерировать текст, похожий на написанный человеком, привлекает маркетологов и компании онлайн-издательств, которые стремятся заменить писателей-людей. Низкооплачиваемые позиции начального уровня особенно пострадали от этого сдвига, и контрактные работники Duolingo почувствовали это на себе.
Хотя некоторые скептики утверждают, что чатботы все равно требуют участия редакторов для исправления ошибок, потенциальные экономические выгоды и повышенная эффективность заставляют компании принимать ИИ-инструменты для написания, перевода и графического дизайна.
Недавнее решение Duolingo вызвало возмущение среди бывших контрактных работников, которых уволили, несмотря на обещания, что их не заменят ИИ. В результате качество уроков в приложении, предположительно, пострадало, и множество ошибок были обнаружены самими уволенными контрактниками.
Эта программа по изучению языков предлагает более 100 курсов на более чем 40 языках, помогая учащимся с помощью интерактивных упражнений усваивать лексику и грамматику. Представитель Duolingo Сэм Далсимер уточнил, что внедрение ИИ призвано повысить производительность и ускорить процесс разработки курсов, а не полностью заменить человеческую экспертизу.
Однако истории бывших контрактных работников вызывают сомнения в отношении принятия компанией альтернативных ролей для задействованных людей. Бениамин Костелло, переводчик русского языка и музыкант, уволенный из компании, выражает свое разочарование в снижении качества курсов, к которым он ранее вносил вклад.
Растущий успех и прибыльность Duolingo привлекают внимание инвесторов, и компания прогнозирует значительные доходы к 2023 году. Генеральный директор и сооснователь Луис фон Ан похваляет ИИ как инструмент для улучшения бизнеса Duolingo, что привело к внедрению функций ИИ, таких как режим разговора и генерация предложений с использованием ИИ в уроках.
Поскольку технологические достижения продолжают нарушать традиционные отрасли, последствия для уволенных работников остаются волнующими. Хотя некоторые люди могут перейти на более хорошие позиции, рост работы на заказ и фриланса открывает возможность для большего влияния ИИ, поскольку контрактные работники без тех же защит, как у полноценных сотрудников, могут быть более уязвимыми перед увольнениями.
Хотя внедрение ИИ в изучение языков предлагает потенциальную пользу, вызовы и этические проблемы, связанные с автоматизацией и утратой рабочих мест, требуют дальнейшего обдумывания и активных мер для обеспечения справедливого и безопасного перехода для работников в меняющемся мире.
The source of the article is from the blog tvbzorg.com