Стартап LimeChat, базирующийся в Гуруграме, объявил о новом партнерстве с техногигантом Microsoft для запуска чат-бота на основе искусственного интеллекта. LimeChat специализируется на предоставлении решений по чат-ботам на основе ИИ для электронной коммерции, чтобы оптимизировать взаимодействие с клиентами и увеличить конверсию в различных коммуникационных каналах. Сотрудничество с Microsoft направлено на ускорение роста доходов LimeChat, привлечение корпоративных клиентов и достижение прибыльности в первой половине года.
Партнерство позволит LimeChat использовать широкую сеть продаж Microsoft, которая работает во всех 192 странах, где компания предлагает свои услуги. Такой глобальный охват позволит LimeChat утроить свою прибыль, не значительно увеличивая свой персонал. Благодаря использованию продажной мощи Microsoft, LimeChat может обращаться к крупным предприятиям и получать выгоду от их более высокой экономики, что способствует достижению прибыльности.
Используя службу Microsoft Azure OpenAI, LimeChat улучшил свою платформу чат-ботов для предоставления качественных ответов на запросы клиентов по сравнению с предыдущими версиями и конкурентами. Благодаря сотрудничеству LimeChat достиг впечатляющих результатов с клиентами. Например, Wow Skin Sciences, бренд прямых продаж потребителям, получил увеличение конверсии на 50% за счет преодоления проблемы «поиска товара» с использованием чат-бота LimeChat.
Партнерство также значительно повысило точность чат-бота, снизив уровень «путаницы» с 8-9% до 0,5%. Это достижение демонстрирует приверженность LimeChat непрерывному развитию возможностей своего чат-бота через исследования и разработки.
На данный момент LimeChat обслуживает 300-400 брендов, большинство из которых приняли новые функции и возможности, внедренные через партнерство с Microsoft. Успех пилотных проектов LimeChat с различными клиентами и задачами проложил путь для дальнейшего роста и инноваций в сфере чат-ботов на основе ИИ.
Хотя партнерство LimeChat с Microsoft не предполагает коммерческих аспектов или финансовых инвестиций от техногиганта, оно символизирует более широкую тенденцию к увеличению сотрудничества и инициатив в области искусственного интеллекта. Как LimeChat, так и Microsoft имеют все возможности извлекать выгоды из этого партнерства, исследуя новые возможности на рынке корпоративных клиентов и продолжая продвигать инновации в области искусственного интеллекта.
The source of the article is from the blog trebujena.net