Уолмарт, най-големият търговец в Съединените щати, има големи планове да революционира пазаруването на клиентите си, като разширява използването на изкуствен интелект (ИИ) и дронове. На търговското изложение CES в Лас Вегас, Уолмарт обяви, че ще предложи доставка с дрон на още 1,8 милиона домакинства в метрополитна област Далас-Форт Уърт по-късно тази година. С 20 000 вече изпълнени доставки с дрон в седем щата, това разширение отразява нарастващото търсене и ефективност на услугата. Ръководителите на Уолмарт отбелязаха, че никой друг конкурент не е постигнал толкова голяма концентрация на дронове на значим пазар.
Освен разширяването на дроните, Уолмарт представи няколко нови постижения в сферата на ИИ, които са създадени за подобряване на процеса на пазаруване. Един от тях е инструмент, базиран на изкуствен интелект, който подпомага търсенето за потребители с iOS. Този инструмент използва алгоритми на ИИ, за да предлага подходящи продукти за различни запитвания на потребителите – от гледане на футбол до момински парти. В допълнение, Уолмарт представи инициативата „InHome Replenishment“, която използва технологии на ИИ, за да научи пазарувателните навици на потребителите и автоматично да им набавя любимите храни.
Ангажиментът на Уолмарт към ИИ се разпространява и върху неговото дъщерно предприятие, Самс Клуб, което изучава новаторски процеси за плащане. Главният изпълнителен директор на Самс Клуб, Крис Николас, представи стандартна технология на видеокамера, която отпада нуждата от клиентите да спират пред касиера и да показват касовата бележка. Вместо това, камерите, поставени на изходите на магазините, заснемат снимки на артикулите в количките на пазарувачите, за да потвърдят покупките. Тази технология вече е налична в 10 клубове и ще бъде разширена към повече места през тази година.
С тези постижения Уолмарт се стреми да осигури на клиентите си безпроблемно и персонализирано пазаруване. Чрез включването на ИИ и дроновете в технологичните решения, компанията има за цел да оптимизира удобството и ефективността за своите клиенти. В света на постоянно развиващи се технологии, Уолмарт води пътя в използването на иновативни решения, за да отговори на постоянно променящите се нужди на потребителите.
The source of the article is from the blog lokale-komercyjne.pl