تخطط وول مارت، أكبر متجر تجزئة في الولايات المتحدة، لثورة تجربة التسوق لدى العملاء من خلال توسيع استخدامها للذكاء الاصطناعي (AI) والطائرات بدون طيار. في معرض CES التجاري في لاس فيغاس، أعلنت وول مارت أنها ستقدم تسليم الطرود بواسطة الطائرات بدون طيار إلى 1.8 مليون منزل إضافي في منطقة دالاس فورت وورث العمرانية في وقت لاحق من هذا العام. وبعد إنجاز تسليم 20,000 طرد بواسطة الطائرات بدون طيار في سبع ولايات مختلفة، يعكس هذا التوسع الطلب المتزايد وكفاءة الخدمة. لاحظ مسؤولو وول مارت أنه لم يتمكن أي منافس آخر من تحقيق تركيز مثل هذا الارتفاع في الطائرات بدون طيار في سوق رئيسي حضري.
بالإضافة إلى التوسع في استخدام الطائرات بدون طيار، كشفت وول مارت عن عدة تحسينات للذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز عملية التسوق. أداة واحدة ملحوظة هي أداة البحث القوية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي للمستخدمين من نظام iOS. تستخدم هذه الأداة خوارزميات الذكاء الاصطناعي لاقتراح منتجات ذات صلة لاستفسارات المستهلك المتنوعة، من حفلات مشاهدة كرة القدم إلى حفلات الزفاف. علاوة على ذلك، قدمت وول مارت مبادرتها “شحن المنتجات إلى المنزل”، والتي تستخدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لمعرفة عادات التسوق لدى المستهلكين وإعادة تعبئة قائمتهم المفضلة تلقائياً.
تمتد التزام وول مارت بالذكاء الاصطناعي إلى شركتها التابعة، سامز كلوب، التي تستكشف عمليات الدفع الجديدة. قدم الرئيس التنفيذي لسامز كلوب، كريس نيكولاس، تكنولوجيا الكاميرا التي تزيل الحاجة لتوقف العملاء لدى الكاشير لعرض إيصالهم. بدلاً من ذلك، تلتقط الكاميرات الموضوعة عند مخارج المتاجر صوراً للعناصر في عربات التسوق للتأكد من عمليات الشراء. تتوفر هذه التكنولوجيا حاليًا في 10 نوادي وسوف توسع إلى مزيد من المواقع خلال العام.
من خلال هذه التحسينات، تسعى وول مارت لتوفير تجربة تسوق سلسة وشخصية للعملاء. من خلال دمج التكنولوجيا الذكية وتكنولوجيا الطائرات بدون طيار، تهدف الشركة لتحسين الراحة والكفاءة لعملائها. نظرًا لاستمرار تطور التكنولوجيا، فإن وول مارت يقود استخدام الحلول الابتكارية لتلبية الاحتياجات المتغيرة باستمرار للمستهلكين.
The source of the article is from the blog guambia.com.uy