За останнім звітом, мобільний додаток для вивчення мов “Дуолінго” прийняв рішення більш активно полагоджуватися на штучний інтелект (AI), що призвело до звільнення приблизно 10% контрактних працівників. Компанія заявляє, що ці зміни спрямовані на трансформацію способу створення та обміну контентом на їхній платформі. “Дуолінго” стверджує, що звільнення не сталося виключно через впровадження AI, але це необхідний крок для пристосування до технологічних змін.
Інтегруючи AI в свою роботу, “Дуолінго” має на меті покращити взаємодію з користувачами та збільшити продуктивність. Компанія раніше впровадила модель мови GPT-4 від OpenAI для впровадження AI-функцій, таких як інтерактивні чат-боти та AI-пояснення для правильних або неправильних відповідей. Генеральний директор Луїс фон Ан висловив позитивний вплив генеративного AI на компанію, заявивши, що це прискорює процес створення контенту.
У майбутньому “Дуолінго” планує максимально оптимізувати використання AI, застосовуючи його в різних завданнях, включаючи створення речень для курсів, генерацію списків перекладів та перегляд звітів про помилки користувачів для швидкого виправлення помилок. Однак компанія пояснює, що все ще цінує людську експертизу та продовжує покладатися на людських експертів для перегляду контенту, створеного AI.
Ця стратегічна зміна на користь AI не є унікальною для “Дуолінго”. Зростаюча кількість компаній приймають цю технологію для оптимізації своєї роботи. Звіт від ResumeBuilder показав, що 37% опитаних компаній уже замінили працівників на AI у 2023 році, а 44% очікують, що AI призведе до подальших звільнень у 2024 році.
Рішення “Дуолінго” провести зміни, користуючись AI, відповідає загальним тенденціям у галузі. Компанії, такі як Chegg та Dropbox, також зробили подібні кроки для оптимізації своєї ефективності та створення довготривалої цінності для своїх зацікавлених сторін.
Хоча існують певні обурення щодо потенційного впливу AI на ринок праці, лідери, такі як генеральний директор IBM Арвінд Крішна, підкреслюють, що AI буде створювати більше робочих місць, ніж знищувати.
Втілюючи орієнтацію на AI, “Дуолінго” демонструє зобов’язання використовувати технологію для покращення результатів навчання мовам та підвищення загальної задоволеності користувачів.
The source of the article is from the blog zaman.co.at