Ifølge en nylig rapport har språklæringsappen Duolingo tatt beslutningen om å stole mer på kunstig intelligens (AI), noe som har resultert i oppsigelse av omtrent 10% av sine engasjerte arbeidere. Selskapet påstår at disse endringene har som mål å forvandle hvordan innhold blir generert og delt på deres plattform. Duolingo påpeker at oppsigelsene ikke kun skyldes innføringen av AI, men heller er et nødvendig skritt for å imøtekomme den teknologiske endringen.
Ved å integrere AI i sin virksomhet har Duolingo som mål å forbedre brukeropplevelsen og øke produktiviteten. Selskapet har tidligere implementert OpenAI’s GPT-4 språkmodell for å introdusere AI-drevne funksjoner som interaktive chatbots og AI-genererte forklaringer for riktige eller feilaktige svar. Administrerende direktør Luis von Ahn nevner den positive innvirkningen generativ AI har hatt på selskapet og uttaler at det akselererer deres innholdsprosess.
Videre planlegger Duolingo å optimalisere bruken av AI ved å benytte det i forskjellige oppgaver, inkludert generering av setninger for kursene, generering av oversettelseslister og gjennomgang av brukerfeilrapporter for raskere feilretting. Selskapet gjør det imidlertid klart at de fortsatt verdsetter menneskelig ekspertise og fortsetter å stole på menneskelige eksperter for å gjennomgå AI-generert innhold.
Den strategiske overgangen til AI er ikke unik for Duolingo. Et økende antall selskaper har omfavnet denne teknologien for å effektivisere sin virksomhet. En rapport fra ResumeBuilder avslørte at 37% av de undersøkte selskapene allerede hadde erstattet arbeidere med AI i 2023, og at 44% forventet at AI skulle føre til ytterligere oppsigelser i 2024.
Duolingos beslutning om å implementere AI-drevne endringer samsvarer med bredere bransjetrender. Selskaper som Chegg og Dropbox har også gjort lignende trekk for å optimalisere sin effektivitet og skape langsiktig verdi for sine interessenter.
Selv om det er reist bekymringer angående den potensielle innvirkningen av AI på jobbmarkedet, har ledere som IBM-sjef Arvind Krishna understreket at AI vil skape flere jobber enn det fjerner.
Ved å ta i bruk en AI-fokusert tilnærming demonstrerer Duolingo et engasjement for å utnytte teknologi for å forbedre resultater innen språklæring og øke total brukertilfredshet.
The source of the article is from the blog jomfruland.net