Resumen: El equipo de Google Responsible AI User Experience (Responsible AI UX) se dedica a integrar prácticas de IA responsable en el proceso de diseño centrado en el usuario. El equipo se enfoca en satisfacer las necesidades del usuario, garantizar consideraciones éticas y maximizar el impacto positivo de la tecnología de IA. Hacen hincapié en la importancia de la colaboración multidisciplinaria y la comunicación efectiva para lograr un diseño de productos responsable. Para impulsar estos esfuerzos, han desarrollado herramientas innovadoras como MakerSuite y Google AI Studio, que permiten prototipos e interacción con modelos de IA. Además, el equipo trabaja con Howard University para mejorar la tecnología del habla para hablantes negros, promoviendo la inclusión y responsabilidad en el desarrollo de IA.
El equipo de Google Responsible AI UX reconoce el papel crucial del diseño de experiencia de usuario (UX) en el desarrollo de productos. El equipo está compuesto por diseñadores, ingenieros, investigadores y estrategas que utilizan un proceso de diseño centrado en el usuario. Su objetivo es alinear las necesidades del usuario con las propuestas de valor del producto, garantizando un desarrollo efectivo del producto.
Además del diseño de UX, el equipo prioriza el desarrollo responsable de IA. Con el impacto potencial de la IA en la sociedad, asumen su papel como defensores de los usuarios y enfrentan los desafíos que la IA plantea. Contribuyen activamente a los protocolos de seguridad e inclusión, abordando temas clave como la curaduría de contenido, la privacidad y la equidad. Al mitigar los riesgos, se esfuerzan por maximizar los beneficios de la tecnología de IA generativa.
Para garantizar un diseño de productos responsable, la comunicación efectiva entre equipos y disciplinas es esencial. El equipo construye puentes entre la experiencia tecnológica y la experiencia del usuario/sociedad de académicos y expertos en investigación de diseño. Crean marcos y guías para transmitir ideas, facilitando la aplicación de la percepción del usuario en las decisiones de diseño de productos impulsados por IA.
La colaboración del equipo con la iniciativa People + AI Research (PAIR) y los laboratorios ha llevado al desarrollo de MakerSuite y Google AI Studio. Estas plataformas facilitan la creación de prototipos y el desarrollo responsable al permitir que los usuarios interactúen creativamente con modelos de IA. Incorporan perspectivas de usuario, asegurando la alineación entre los equipos y el refuerzo de los puntos de vista de los usuarios. Los filtros y características de seguridad permiten a los usuarios controlar los resultados, lo que resulta en un desarrollo de productos más responsable y centrado en el usuario.
En la búsqueda de la inclusión y el desarrollo responsable de la IA, el equipo también aborda la deficiencia en la tecnología de reconocimiento de voz para hablantes negros. A través de una asociación con Howard University, su objetivo es construir un conjunto de datos de inglés afroamericano de alta calidad. Este conjunto de datos mejorará el diseño de productos de tecnología de habla y promoverá la accesibilidad. Google brinda apoyo financiero, mientras que Howard University conserva la propiedad del conjunto de datos y garantiza la recopilación de datos responsable.
El equipo de Google Responsible AI UX se compromete con la mejora continua y el desarrollo responsable de productos impulsados por IA. Con su enfoque centrado en el usuario y su énfasis en la ética y el impacto societal, se esfuerzan por crear un panorama de IA más inclusivo y responsable.
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