Модната електронна търговия отдавна се бори с предизвикателството на съответствието на дрехите и резултиращото увеличение във връщанията и разходите за доставка. Въпреки това, въвеждането на нови технологии за изкуствен интелект (AI) е готово да преобрази индустрията. Водещата в тази област е модната линия на Amazon, която е разработила редица AI инструменти, предназначени да се справят с предизвикателството на съответствието и да осигурят ценни сведения както за клиентите, така и за марките.
Едно от ключовите нововъведения на Amazon е инструментът Fit Insights, който анализира върнати продукти със задачи в съответствието. Чрез използването на машинно обучение и обратна връзка от клиентите, инструментът може да идентифицира дефекти в размерните таблиците и да помогне на марките да подобрят продуктите си съгласно това. Това означава, че марките могат да получат достъп до ценни данни и да направят необходимите корекции в размерните номенклатури и описанията на съответствие.
От страна на клиента, Amazon Fashion вече предлага персонализирани препоръки за размер, генерирани от алгоритъм за дълбоко обучение. Този алгоритъм взема предвид взаимоотношенията в размерите между марките, отзивите за продуктите и индивидуалните предпочитания за съответствие, за да предостави най-подходящия размер за всеки клиент. Изискванията за поверителност се удовлетворяват чрез анонимното групиране на клиенти с подобни предпочитания.
Освен това, AI генерираните акценти за преглед на съответствие резюмират отзивите на клиентите, специфични за всеки клиент и дреха, позволявайки на клиентите да вземат информирани решения относно размера. Amazon също е подобрила своите размерни таблици, използвайки AI за по-голяма точност и осигуряване на съгласуваност в стиловете и марките.
Тези функции, задвижвани от изкуствен интелект, са готови да революционизират модната електронна търговия, като се справят с основното предизвикателство на несигурността в съответствието. Способността да предоставя персонализирани препоръки, ценни сведения и стандартизирани размерни таблици дава възможност на Amazon да подобри онлайн преживяването на клиентите и марките. Чрез използване на мощта на AI, модната индустрия може да се надява да намали значително връщанията, да намали разходите за доставка и да увеличи удовлетвореността на клиентите.
The source of the article is from the blog bitperfect.pe