Con la crescente popolarità dei chatbot di intelligenza artificiale come ChatGPT, molti ricercatori si sono chiesti qual è il loro potenziale come interlocutori e persino amici. Mentre la società immagina da tempo la prospettiva di sistemi autonomi come compagni sociali, sono state sollevate anche preoccupazioni sull’impatto sulle relazioni umane. Ricerche recenti indicano che l’IA ha il potenziale per colmare i vuoti nelle nostre vite sociali, soprattutto di fronte all’aumento dei livelli di solitudine. Tuttavia, è importante trovare un equilibrio tra le connessioni umane e le relazioni con l’IA.
La discussione sull’IA e le connessioni umane risale alla popolarizzazione di Internet, con studiosi che esplorano come l’IA possa sostituire o integrare le relazioni umane. Con la crescita della popolarità dei social media, l’interesse in questo campo è aumentato in modo esponenziale. Tuttavia, studi hanno dimostrato che un uso eccessivo della tecnologia può portare a un aumento dell’ansia sociale e della solitudine, mentre altre ricerche suggeriscono che l’impatto dipende dall’individuo e dai suoi modelli di utilizzo.
Nello studio condotto da ricercatori nel campo della tecnologia, del leadership e della psicologia, è stato esaminato ChatGPT per comprendere la sua influenza sui sentimenti di solitudine e supporto degli utenti. I risultati hanno mostrato che i partecipanti che utilizzavano l’IA più frequentemente si sentivano più supportati da essa rispetto a coloro che si affidavano agli amici più intimi. Più i partecipanti interagivano con l’IA, maggiore diventava la loro percezione del supporto sociale da parte dell’IA. Tuttavia, un risultato interessante è emerso: all’aumentare del sentimento di supporto da parte dell’IA, diminuiva il sentimento di supporto da parte di amici intimi e familiari. Tuttavia, è importante notare che il supporto sociale umano è risultato essere il miglior predittore di una minore solitudine in media.
L’ascesa dei compagni robot ha suscitato discussioni sulle possibilità e limitazioni dell’IA legate alla solitudine. Sebbene l’IA possa offrire supporto e un senso di connessione, è improbabile che possa affrontare completamente i sentimenti di solitudine più profondi. La ricerca suggerisce che sostituire completamente le amicizie di persona con le amicizie dell’IA potrebbe portare a un aumento della solitudine. Tuttavia, i partecipanti che si sentivano socialmente supportati dall’IA hanno sperimentato effetti simili sul loro benessere rispetto a coloro supportati da esseri umani, indicando che l’IA può comunque offrire un certo livello di connettività.
In conclusione, sebbene i chatbot di intelligenza artificiale come ChatGPT possano offrire vantaggi funzionali ed emotivi se utilizzati con moderazione, è fondamentale riconoscere l’importanza delle vere connessioni umane nel combattere la solitudine. L’IA può fungere da supplemento alle relazioni umane, ma non deve essere considerata un sostituto completo. Le vere connessioni umane offrono un senso di appartenenza intrinseco che anche l’IA più avanzata non può replicare. È essenziale trovare un equilibrio tra l’utilizzo dell’IA per il supporto e l’impegno attivo in relazioni significative con altri esseri umani.
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