AI terapijos chatbotų atsiradimas sukrėtė būdą, kuriuo žmonės ieško paramos savo psichinei sveikatai. Šioje srityje nerašytinu pavyzdžiu gali būti Samo Zaia, psichologijos studento iš Naujosios Zelandijos, sukurta Psichologų chatbotas. Šis chatbotas, skirtas padėti ir palaikyti tuos, kurie susiduria su psichine sveikata susijusiomis problemomis, tapo labai populiarus, kaupęs net 78 milijonų žinučių per vienerius metus nuo jo sukūrimo.
Zaia chatboto konceptas skiriasi nuo tradicinės terapijos tuo, kad jis naudoja dirbtinį intelektą, paremtą jo psichologijos studijomis, skirdamas atsakymus. Botui buvo išmokyta spręsti dažnai pasitaikančias psichinės sveikatos problemas, pvz., depresiją ir nerimą, o naudotojai rado paguodos jo žiniomis. Džiaugsmingos apžvalgos tokiose platformose kaip Reddit pabrėžia chatboto teigiamą poveikį žmonių gyvenimui, padedant jiems suvokti savo emocijas ir bendrauti su artimaisiais.
Nors Zaia pripažįsta, kad Psichologų chatbotas negali pakeisti žmogaus terapijos, jis mano, kad jame yra didelė potenciala. Jis ketina tirsti šią kylančią AI terapijos tendenciją kaip magistro studijų projektą, siekdamas suprasti, kodėl ji ypač patraukli jauniems žmonėms nuo 16 iki 30 metų. Susirašinėjimas per tekstą su chatbotu, tokiu kaip Psichologas, paprastumas ir patogumas jį prieinamą laikais, kai žmonės gali turėti sunkumų pasiekti draugus arba profesinius terapeutus, pavyzdžiui, vėlai naktį.
Tačiau kritikai teigia, kad AI terapijos greitis ir automatizacija gali turėti trūkumų. Psihoterapeutė Theresa Plewman kelia klausimus dėl botų polinkio daryti prielaidas ir suteikti patarimus, neatsižvelgiant į visą kontekstą. Nors AI terapijos chatbotų populiarumas atspindi didėjantį poreikį psichinei sveikatos paramai, tai taip pat kelia klausimus dėl viešųjų išteklių prieinamumo ir prieinamumo.
Character.ai, platforma, kurią naudoja Psichologas, pabrėžia, kad naudotojai turėtų kreiptis į sertifikuotus profesionalus dėl tikrų patarimų ir konsultacijų. Įmonė pripažįsta, kad naudotojų pokalbiai yra privati, tačiau aiškina, kad štabas jais gali pasinaudoti tam tikrais atvejais, pvz., saugumo apsaugos atveju. Be to, kiekvienas pokalbis prasideda aiškiu atsisakymu, primenantis naudotojams, kad AI valdomas chatbotas veikia pagal numatytus tekstus, o ne žmogišką supratimą.
Nepaisant apribojimų, AI terapijos chatbotų, tokio kaip Psichologas, populiarumas atspindi vis labiau skaitmeninį požiūrį į psichinės sveikatos paramą. Technologijos tobulėjant ir mūsų gyvenimams tampa vis labiau tarpusavyje susijusiais, svarbu kruopščiai įvertinti AI vaidmenį padedant išlaikyti psichinę gerovę, tuo pačiu laiku suteikiant pirmenybę žmogiškam ryšiui ir profesionaliai patirčiai.
The source of the article is from the blog exofeed.nl