Roboter verändern rasant die Gastgewerbebranche, und Landal GreenParks in den Niederlanden steht an vorderster Front dieser technologischen Revolution. Mit der Einführung des Lieferroboters von Clevon, liebevoll bekannt als „Lotte“, wird das Gesicht der Serviceleistungen in Ferienparks neu geformt.
Mit dem Ziel, Arbeit einfacher, besser und angenehmer zu machen, hat Landal GreenParks schon seit einiger Zeit Pionierarbeit bei der Nutzung von Robotern geleistet. Zuvor setzte der Ferienanbieter erfolgreich Roboter in seinen Restaurants ein, um das Servicepersonal zu unterstützen. Jetzt übernimmt Lotte die Aufgabe, Bettwäsche zu den Ferienhäusern zu liefern und wieder einzusammeln und ermöglicht es den menschlichen Mitarbeitern, sich auf die Bereitstellung individueller Gästeerlebnisse zu konzentrieren.
Diese Partnerschaft zwischen Landal GreenParks und DAM, einem Experten für autonomes Fahren, ist ein wichtiger Schritt hin zur Schaffung effizienter und sicherer Lösungen für selbstfahrende Fahrzeuge in der Zukunft. Der estnische Hersteller und Lieferant Clevon bringt fortgeschrittene Technologie und Kenntnisse über autonome Fahrzeuge mit ein.
Nach Aussage von Jeroen Mol, COO von Landal GreenParks, bieten diese selbstfahrenden Lieferroboter innovative Lösungen, die den Aufenthalt der Gäste verbessern und ihr Erlebnis reibungsloser und bequemer gestalten. Mit etwa 3,2 Millionen Gästen und 15,6 Millionen Übernachtungen pro Jahr bei Landal GreenParks ist die Integration von Robotern in die bestehende Infrastruktur des Ferienparks eine wichtige Entwicklung.
Alwin Bakker, CEO von DAM, betont die nahtlose Integration von Clevons Technologie in ihre Mission, effiziente und sichere selbstfahrende Lösungen zu schaffen. Die Zusammenarbeit zwischen diesen Unternehmen zielt darauf ab, eine Flotte von bis zu 500 Robotern einzusetzen und diese innovative Technologie in mehreren Parks in ganz Europa einzuführen, um den Service auf intelligente und umweltfreundliche Weise zu verbessern.
Dieses Pilotprojekt sammelt aktiv Feedback von Gästen und überwacht die Leistung des Roboters genau. Das Ziel besteht darin, den Einsatz autonomer Technologie in den täglichen Betriebsablauf des Parks voranzutreiben und so weitere Innovationen im Bereich der Serviceleistungen in Ferienparks zu ermöglichen.
Während die Roboterrevolution weiterhin die Gastgewerbeindustrie prägt, geht Landal GreenParks mit Veränderungen um und ebnet den Weg für eine Zukunft, in der Technologie die menschliche Interaktion verstärkt, anstatt sie zu ersetzen. Lotte, der freundliche und effiziente Lieferroboter, ist nur der Anfang einer bemerkenswerten Transformation in den Serviceleistungen von Ferienparks.
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