Resumen:
Contrario a informes anteriores, Nickle LaMoreaux, Vicepresidente Senior y Directora de Recursos Humanos de IBM, afirmó que la inteligencia artificial (IA) no reemplazará empleos en IBM, sino que complementará y mejorará los roles de los empleados. Si bien el CEO Arvind Krishna había mencionado anteriormente la posibilidad de que la IA reemplace aproximadamente el 30% de los roles no vinculados directamente con el cliente, LaMoreaux aclaró que esta estimación se sacó de contexto. En realidad, solo un pequeño porcentaje de empleos, alrededor del 2%, podría ser totalmente reemplazado por la IA, mientras que se podrían crear otro 2% de nuevos empleos. El verdadero desafío, según LaMoreaux, radica en la transformación del 96% restante de los trabajos, donde la IA cambiará la forma en que se realizan las tareas. Ella enfatizó que la IA no es una tecnología de reemplazo, sino un complemento que permite a los empleados enfocarse en trabajos de mayor valor.
Análisis:
LaMoreaux resaltó la importancia de utilizar de manera efectiva la tecnología de IA para mejorar los roles laborales y apoyar a los países que enfrentan escasez de mano de obra. Elogió la inversión de India en el desarrollo de habilidades y consideró que el país está en una posición única para capacitar a un gran volumen de talento en IA. IBM, que tiene una presencia significativa en India, tiene como objetivo capacitar al 100% de sus empleados en IA, reconociendo su potencial transformador en todas las funciones laborales.
Además, LaMoreaux habló sobre la naturaleza en constante evolución de las prácticas de contratación, con un mayor énfasis en la contratación basada en habilidades. A medida que las habilidades en IA se vuelven cada vez más esenciales, las estrategias de contratación en IBM están adaptándose para satisfacer las demandas cambiantes del panorama tecnológico. Si bien no se revelaron cifras específicas de contratación, la compañía ha mantenido un ritmo constante en sus esfuerzos de contratación y espera un crecimiento continuo, especialmente en posiciones relacionadas con la IA.
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