用互动人工智能助手彻底改变客户体验

一种创新的互动式AI助手最近在神奈川县藤泽市繁华的购物中心推出，这标志着增强客户便利性和体验方面迈出了重要的一步。与传统的客户服务模式不同，这款尖端AI助手利用先进技术为访客提供实时帮助和有价值的信息。

AI助手的角色涉及利用生成式AI通过触摸屏或语音界面即时响应客户查询，通过自然语言对话提供帮助。这包括提供设施指南、活动详情、与会员卡有关的服务信息，并通过数字标牌屏幕显示相关广告。

在购物中心为游客提供指引，位于购物中心三楼入口处的AI助手旨在通过提供促销活动、商铺目录、ATM等基本服务的有用信息以及解答与会员卡有关的问题来帮助游客。

创新未来前景包括将独特引擎与生成式AI集成，以进一步简化常见问题维护和运营效率。通过迅速适应用户需求和高效解决问题，AI助手旨在加强其在购物中心内的“信息枢纽”角色，根据用户反馈不断改进服务，提升用户体验。

关于AI助手：作为一个无忧的对话AI伙伴，AI助手旨在支持企业和地方政府进行数字转型，而无需进行复杂的用户设置或调整。

重点选择因素：AI助手配备了先进的AI技术，如ChatGPT和图像生成AI，以及具有可定制性、在维护任务自动化方面的优势，以及遵守各种与AI相关的质量标准，使其成为希望利用AI技术进行客户服务增强的组织中备受青睐的选择。