Lidia PerskaНовий підхід до допомоги мандрівникам було запущено в Кіото. Відтепер відвідувачі можуть взаємодіяти з розташованими стратегічно плакатами на шумній станції Кіото, щоб отримати доступ до інноваційної навігаційної системи з штучним інтелектом через свої смартфони. Ця першовідкриваюча послуга, спільний проєкт JR West Japan, JR Tokai та Kinki Nippon Railway, розроблена для задоволення різноманітних потреб туристів без необхідності додаткового персоналу, підвищуючи зручність і ефективність.
Пробний проєкт, розрахований на проведення до грудня, передбачає сканування QR-кодів на плакатах, розташованих біля квиткових автоматів, квиткових воріт і платформ по всій станції. Зокрема, перед Shinkansen Hachijo gate було встановлено спеціальний кіоск навігаційної системи з виглядом приманливого кота, який показує QR-код при дотику.
Після сканування QR-коду та введення запитів користувачі можуть отримати інформацію про зберігання багажу, місця вбиральні, магазини місцевих сувенірів та варіанти пересадок на поїзди. Успіх цього нововведення може відкрити шлях для подібних пробних запусків на станції аеропорту Кансай, яка працює для пасажирів, які подорожують лініями JR West Japan та Nankai Electric Railway.
Підкреслюючи дружелюбний характер цієї послуги, представник JR West Japan висловив надії на безперешкодні навігаційні враження як для внутрішніх, так і для міжнародних відвідувачів. З технологією, яка формує майбутнє допомоги у подорожах, це нововведення є важливим кроком у покращенні загального туристичного досвіду в Японії.
