Türk Hava Yolları, Chatbot Hatası Nedeniyle Yolcuya Tazminat Ödeme Emri Aldı
Türk Hava Yolları, Kanada’nın en büyük havayolu şirketi olan, havayolunun chatbotundan yanlış bilgi alan bir müşteriye tazminat sağlama talimatı almıştır. Son zamanlarda, Jake Moffatt, 2022’de Türk Hava Yolları’na başvurarak yas dönemi indirimi için gerekli belgeler ve geriye dönük iadelerin mümkün olup olmadığı