Kevin TopolskyTüketiciler giderek, belirli koşullar altında çeşitli sigorta hizmetlerini ve ücretsiz cihazlar için cazip teklifleri tanıtan yapay zeka destekli telefon aramaları ile karşılaşıyorlar. Hukuk uzmanları, bu otomatik aramaların büyük miktarda kişisel bilgiye, isimler ve kimlik numaraları dahil olmak üzere sahip olan şirketler tarafından yönetildiğini öne sürüyor. Bu uygulama gizlilik yasalarını ihlal etmesine rağmen, bu ihlalleri kanıtlamak karmaşık bir süreçtir.
Bu yapay zeka sistemlerinin anonimliği, bireylerle ikna edici bir şekilde etkileşimde bulunmalarına olanak tanır ve genellikle insan temsilcileri gibi görünerek yardımcı olmaya istekli olduklarını ifade ederler. Etkileşimler sırasında, reddedilmeleri göz ardı etme eğilimindedirler ve tekliflerini zorlamaya devam ederler, bağlamı her zaman anlamasalar bile sohbet etme yeteneklerini sergilerler.
Öne çıkan bir olay, bir avukatın adıyla hitap edilen bir arama alması ve sağlık sigortası seçenekleri sunmasıydı. Bu deneyim, avukatın izin olmaksızın kişisel bilgilere erişilmesinin sonuçlarını vurguladığı için veri gizliliği konusunda ciddi endişeler uyandırdı.
Hukuk temsilcileri, yasalarla korunan kişisel verilerin korunmasının önemini vurgulamaktadır. Doğrudan pazarlama izinli olsa da, bireylerin ilgisiz olduklarını belirttiklerinde yeniden aranmamamaları gerekir.
Yapay zekanın pazarlama için kötüye kullanılması konusundaki tartışmalar devam ederken, bu teknolojiyi kullanan şirketlerin sorumluluğu sorgulanmaktadır. Uygun düzenlemeler kurulana kadar, bu aramaları alan bireylerin istenmeyen tekliflerle başa çıkmak için soğukkanlılıklarını korumaları gerekecektir.
Kendinizi Yapay Zeka Destekli Pazarlama Aramalarından Korumanız İçin İpuçları ve Hayat Hileleri
Yapay zeka destekli pazarlama aramalarının artmasıyla birlikte, tüketicilerin kişisel bilgilerini korumak ve istenmeyen tekliflerden kaçınmak için bilgi ve stratejilerle donanması önemlidir. İşte bu büyüyen telepazarlama trendinde gezinmenize yardımcı olabilecek bazı etkili ipuçları, hayat hileleri ve ilginç bilgiler.
1. Ulusal İletişim Engeli Listesi’ne Kaydolun: İstenmeyen aramaları azaltmanın en basit ve etkili yollarından biri, telefon numaranızı Ulusal İletişim Engeli Listesi’ne kaydetmektir. Bu hizmet, yasal olarak bağlı olan şirketlerin telepazarlama aramaları almaktan çıkmanızı sağlar.
2. Gizlilik Ayarlarınızı Geliştirin: Sosyal medya hesaplarınızdaki ve çevrimiçi platformlarınızdaki gizlilik ayarlarını gözden geçirin ve ayarlayın. Kişisel bilgilerinizin kamuya erişimini sınırlayın, böylece işletmelerin verilerinizi kullanarak hedeflenmiş pazarlama kampanyaları oluşturması daha da zorlaşsın.
3. Arama Engelleme Özelliklerini Kullanın: Akıllı telefonunuzda veya telefon hizmet sağlayıcınız aracılığıyla mevcut olan arama engelleme özelliklerinden yararlanın. Bu araçlar, istemediğiniz aramaları, yapay zeka arayıcıları da dahil olmak üzere, engellemenize yardımcı olabilir.
4. Bilinmeyen Arayanları Ekranlayın: Bilinmeyen bir numaradan gelen bir arama aldığınızda, sesli yanıt sistemine geçmesine izin verin. Geçerli arayanlar genellikle önemliyse bir mesaj bırakır. Bu taktik, ısrarcı olabilen yapay zeka sistemleriyle etkileşimde bulunmaktan kaçınmanıza olanak tanır.
5. Bilgi Paylaşımında Dikkatli Olun: Telefondan kişisel bilgiler paylaşmaktan kaçının, özellikle aramayı siz başlatmadıysanız. Dolandırıcılar, hassas bilgileri elde etmek için bu taktiği sıklıkla kullanır. Her zaman arayanın kimliğini doğrulayın ya da kapatıp bilinen bir numaradan geri arayın.
6. Yapay Zeka ve Gizlilik Yasaları Hakkında Kendinizi Bilgilendirin: Veri gizliliği ile ilgili haklarınız hakkında bilgi sahibi olun. İlgili yasaların anlaşılması, haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız harekete geçebilmenizi sağlayabilir. Daha fazla bilgi için Tüketici Finansal Koruma Bürosu‘nu ziyaret edin.
İlginç Gerçek: Bazı yapay zeka sistemleri, insan konuşmasını o kadar yakından taklit etmek üzere tasarlanmıştır ki, konuştukları kişiye uyum sağlamak için ton ve dil becerilerini bile ayarlayabilirler. Bu teknoloji, Doğal Dil İşleme (NLP) olarak bilinir ve sürekli olarak evrim geçirerek insan ve yapay zeka arayıcıları arasında ayırım yapmayı giderek daha zor hale getirmektedir.
7. İstenmeyen Aramaları Bildirin: Eğer ısrarcı istenmeyen aramalar alıyorsanız, bunları Federal Ticaret Komisyonu’na (FTC) bildirmeyi düşünün. Raporlarınız, tüketici koruma yasalarını ihlal eden şirketlere karşı yetkililerin harekete geçmesine yardımcı olur.
8. Sanal Bir Telefon Numarası Kullanmayı Düşünün: Çevrimiçi kaydolmalar için sanal bir telefon numarası kullanmak, ana telefon numaranızı istenmeyen aramalardan korumaya yardımcı olabilir. Bu sayede, hala ulaşılabilir kalırken gizliliğinizi daha iyi yönetebilirsiniz.
Teknoloji geliştikçe, kişisel verilerinizi koruma konusunda proaktif olmak her zamankinden daha kritik hale geliyor. Bu yapay zeka sistemlerinin belirsizliği, dikkatli olmayı ve pratik stratejiler uygulamayı gerektiriyor; bu, istenmeyen etkileşimleri minimize etmenin anahtarıdır. Bu ipuçlarını uygulayarak, bu yeni ortamda kendinize güvenle yol alabilirsiniz.
Tüketici güvenliği ve veri koruma hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Hakları Temizleme Merkezi‘ni ziyaret edin.
