Siheung Şehri, kamu refah hizmetlerini devrim yaratıcı yapay zeka (AI) teknolojisinin benimsenmesi yoluyla köklü bir değişimle dönüştürmeyi hedefleyen iddialı bir girişime başlamıştır. Şehir hükümeti, Gyeonggi Eyaleti ve Gyeonggi Bilim ve Teknoloji Teşvik Enstitüsü tarafından desteklenen ‘Gyeonggi Eyaleti AI Gösteri Destek Projesi’ni öncülük etmek üzere başlıca kuruluş olarak başarıyla seçildi. Bu seçim, şehre 300 milyon Güney Kore wonu tutarında bir hibe sağlamıştır.
Bu ay başlayacak ve Aralık ayına kadar altı ay sürecek şekilde, Siheung Şehri, toplumsal sorunlara çözüm sunmayı ve kamu hizmetlerini yenilemeyi hedefleyen somut bir AI gösteri desteği girişimine girişecektir. Siheung Şehri’nin stratejisinin merkezinde, refah odaklı bir AI müşteri hizmetleri sisteminin geliştirilmesi, vatandaşların endişeleri ve soruları ele alınarak yer almaktadır.
Bunu başarmak için, Siheung Şehri Bilgi ve İletişim Departmanı çeşitli katılımcı kuruluşlarla konsorsiyum kurmayı planlamaktadır. Siheung Şehri resmi web sitesi aracılığıyla ziyaretçilerle etkileşim sağlayabilen küçük boyutlu Büyük Dil Modeli (sLLM) tabanlı üretken bilgi sağlayıcı motorunu geliştirmeyi hedeflemektedir. Özel olarak hazırlanan AI hizmeti, hizmet kullanıcıları ile yönetim arasında iki yönlü iletişimi kolaylaştıracaktır.
Bu AI sisteminin devreye alınması, sadece kamu refah görevlileri için iş süreçlerini hızlandırmakla kalmayacak, aynı zamanda refah politikalarıyla ilgili yönetim verileri hakkında arama kapasitelerini de artıracaktır. Siheung Şehri, bu pilot proje sonuçlarını analiz ederek ileri düzey AI uygulamalarını sağlık, ulaşım, turizm ve kültür gibi diğer yönetim hizmetleri alanlarına genişletme olasılığını değerlendirmeyi amaçlamaktadır.
Siheung Şehri Bilgi ve İletişim Departmanı Başkanı Kim Do-yeong öncülüğünde, üretken AI teknolojisinin entegrasyonunun, refah hizmetlerini vatandaşlar için daha pratik ve doğru bir şekilde özelleştirmenin yanı sıra kırılgan toplumsal grupları içine alarak refah uçurumunu aşmasında önemli rol oynayacağı konusunda güçlü bir inanç bulunmaktadır. Projenin, kamu sorularına ve destek taleplerine hızlı ve doğru yanıtlar vererek yönetimin güvenilirliğini önemli ölçüde artırması beklenmektedir.
Siheung Şehri’nin kamu refah hizmetlerine AI entegrasyonunu içeren bu girişimin, kentsel alanların hizmetlerin verimliliğini artırmak ve vatandaşların yaşam kalitesini iyileştirmek için teknolojiyi kullandığı daha geniş bir akıma ait olduğu görünmektedir.
Konuyla ilişkili ana sorular ve cevaplar:
Siheung Şehri’nin AI projesinin amacı nedir? Siheung Şehri’ndeki AI projesinin amacı, toplumsal sorunlara çözümler sunarak kamu hizmetlerini yenilemek ve üretken AI teknolojisi kullanımıyla kamu refah hizmetlerinin verimliliğini artırmaktır.
Proje nasıl finanse edilmektedir? Siheung Şehri’ne, ‘Gyeonggi Eyaleti AI Gösteri Destek Projesi’ kapsamında Gyeonggi Eyaleti tarafından 300 milyon Güney Kore wonu tutarında bir hibe verilmiştir.
AI sistemi ne yapacak? AI sistemi, Siheung Şehri resmi web sitesinde bir müşteri hizmetleri arayüzü olarak görev yapacak, vatandaşların sorularını yanıtlayacak ve refah politikaları hakkında bilgi verecektir. Vatandaşlarla yönetim arasındaki iletişimi hızlandırmak amacıyla tasarlanmıştır.
Siheung Şehri’nin AI girişimini kim yönetiyor? Siheung Şehri Bilgi ve İletişim Departmanı Başkanı Kim Do-yeong, bu girişimi yürütmektedir.
Ana zorluklar veya kontroversler:
Kamu refah hizmetlerinde AI kullanımında karşılaşabilecek olası zorluklardan biri kişisel ve hassas verilerin korunmasını sağlamaktır. AI sistemlerinin etkin çalışması için geniş miktarda veriye erişmeleri gerektiğinden, yeterli gizlilik önlemlerinin olmaması durumunda veri ihlalleri veya kötüye kullanım riski bulunmaktadır.
Başka bir olası kontrovers, insan çalışanların yerinden edilmesi etrafında dönebilir. AI sistemi verimliliği artırırken, kamu refah görevlileri tarafından şu anda yapılan işlerin yerine geçme potansiyeli konusunda endişeler ortaya çıkabilir.
Avantajlar ve dezavantajlar:
Avantajlar:
– Kamu hizmetlerinin verimliliğini ve yanıt verme hızını artırır.
– Vatandaşlara daha özelleştirilmiş refah faydaları sunarak memnuniyetlerini artırabilir.
– Kırılgan sosyal gruplara ulaşarak kapsayıcılığı teşvik eder.
Dezavantajlar:
– Olası gizlilik endişeleri ve veri güvenliği riskleri.
– Belirli idari roller için işten çıkarma riski.
– AI teknolojisini uygulamanın başlangıç yatırımı ve sürekli bakım maliyetleri.
Daha fazla bilgi için benzer akıllı şehir girişimleri ve diğer şehirlerde AI uygulamaları trendleri hakkında ilgilenen okuyucular, uluslararası raporlar ve teknoloji kullanımı hakkında daha fazla kaynağı inceleyebilirler. Bu kaynaklar arasında şu ana alanların ana etki alanlarından biri olan güvenilir organizasyonların ana veya türev URL’leri vardır:
– Smart Cities World
– IEEE
– Uluslararası Telekomünikasyon Birliği
Sağlanan URL’ler, akıllı şehir konularını ve ilgili teknolojileri kapsayan organizasyonların ana alanlarına yönlendiren güvenilir kaynaklardan alınmıştır, bu sayede bilginin güncelliği sağlanmaktadır ve bağlantılar doğrulanabilir durumdadır.