Umjetna inteligenca oblikuje prihodnost trgovine
Trgovinski profesionalci in potrošniki so vključeni v žive razprave o vplivu umetne inteligence (AI) na nakupovalne izkušnje in potencialno rast, ki jo prinaša brazilski trgovinski sceni. Predavanje, ki ga je podal Magno Maciel, raziskovalec pri OpenIA in trenutni CTO pri Serafim, je bilo med najbolj pričakovanimi na konferenci Retail Conference 2024.
Poudarjena inovacija in vplivi AI
Med svojim predavanjem je Maciel delil vpoglede in raziskoval številne priložnosti, ki jih prinaša AI v trgovini, na podlagi svojih obsežnih izkušenj. Predstavil je celovit pregled nastajajočih trendov in najboljših praks pri uporabi AI, vključno s konceptom ustvarjanja bolj empatičnih robotov za zadovoljevanje potreb strank.
Trgovinska konferenca 2024 in teden inovacij v Campinasu
12. izdaja konference Retail, pomembnega dogodka, ki ga organizira Gospodarska in industrijska zbornica Campinasa (ACIC), je potekala 11. junija v Patio Ferroviáriu. Bila je del večjega dogodka Campinas Innovation – tedenske serije dogodkov s prostim vstopom ob predhodni registraciji.
Tedenski teden inovacije v Campinasu: kulturne in komercialne priložnosti
Poleg predavanj in delavnic so udeleženci dogodka uživali v vrsti kulturnih predstav, kot so nastopi DJ-jev in živa glasba, poleg poslovnih srečanje in mreženjskih prostorov. Stojnica ACIC je vsem podjetnikom in lastnikom podjetij zagotavljala vire skozi celoten teden.
Podpora žrtvam poplav v Rio Grande do Sul
Udeleženci so lahko sodelovali tudi v dobrodelni akciji za pomoč žrtvam poplav v Rio Grande do Sul tako, da so darovali neprehrambne proizvode, vodo, izdelke za osebno higieno, oblačila in priboljške za živali na zbirnem mestu med Tednom inovacij v Campinasu.
Ob upoštevanju teme “Transformacijska moč AI v trgovini”, ki je bila predstavljena na konferenci Retail 2021, je pomembno nasloviti več pomembnih vprašanj, izzivov in kontroverz, pa tudi prednosti in slabosti integracije AI v trgovinski sektor.
Pomembna vprašanja:
1. Kako bo integracija AI vplivala na vedenje in pričakovanja potrošnikov?
2. Kakšne so posledice AI za delovno silo v trgovini?
3. Kako lahko trgovci zagotovijo zasebnost podatkov in varnost pri uporabi tehnologij AI?
4. Kateri so glavni oviri pri sprejemanju AI v trgovini in kako jih lahko premagamo?
Izzivi in kontroverze:
AI v trgovini se sooča z mnogimi izzivi. Pomembna skrb je morebiten vpliv na zaposlovanje, saj lahko sistemi AI avtomatizirajo delovna mesta, ki jih tradicionalno opravljajo ljudje. Poleg tega so etična vprašanja, kot so pristranskost v algoritmih in zasebnost podatkov, kontroverze, s katerimi se morajo spoprijeti trgovci. Obvladovanje teh skrbi na transparenten in odgovoren način je trajna borba za trgovce, ki želijo implementirati tehnologije AI.
Prednosti:
– Personalizacija: AI omogoča trgovcem prilagojene priporočila in izboljšanje izkušnje kupcev s personaliziranimi storitvami.
– Upravljanje z zalogami: Sistemi AI lahko napovedujejo povpraševanje, optimizirajo ravni zalog in zmanjšujejo odpad s pomočjo izboljšanih napovedi.
– Učinkovitost: AI izboljšuje operativno učinkovitost, vključno s postopki plačila, storitvami za stranke in upravljanjem dobavnih verig.
Slabosti:
– Izguba delovnih mest: Implementacija AI bi lahko nadomestila delovna mesta, zlasti na področjih, kot so storitve blagajne in podpora strankam.
– Stroški: Začetna naložba v tehnologije AI lahko biti obsežna, kar lahko predstavlja oviro za manjše trgovce.
– Zapletenost: Integracija AI v obstoječe sisteme je lahko zapletena in zahteva obsežne spremembe v poslovnih procesih.
Če želite izvedeti več o napredku v AI in njenih uporabah v različnih sektorjih, obiščite spletno stran OpenAI, ki je vodilna institucija na področju raziskav umetne inteligence. Za tiste, ki jih zanimajo presečišča tehnologije in trgovine, lahko spletna stran ACIC (Gospodarska in industrijska zbornica Campinasa) ponudi vpoglede in informacije o prihajajočih konferencah in dogodkih.
[vgrajen posnetek]https://www.youtube.com/embed/GmUAXQieJMU[/embed]