Francesca LennoxBudúcnosť HR v ére AI: Prekvapujúci pohľad
Je vzostup umelej inteligencie pripravený zasiahnuť pozície HR? Na konferencii „Gartner ReimagineHR Conference“, ktorá sa konala v októbri 2024 v USA, účastníci počuli nečakaný pohľad – HR pozície nemusia čeliť významným škrtom. Konferencia osvetlila predpovede spoločnosti Gartner o tom, ako sa HR pracovné miesta vyvinú s integráciou AI.
Helen Poitevin, významná analytička spoločnosti Gartner, sa podelila o svoje názory na adopciu AI chatbotov v sektore HR. Zdôraznila, že iba malá časť spoločností dosiahne štádium, kde chatboty AI zvládnu väčšinu HR úloh. Aj v týchto prípadoch je pravdepodobné, že zníženie počtu HR personálu bude minimálne.
Zložitost HR systémov významne prispieva k tejto predpovedi. Integrácia množstva HR systémov, ako je správa miezd a výhod, s jediným chatbotom AI nie je zďaleka jednoduchá. Na rozdiel od eliminácie HR pozícií by teda firmy mohli potrebovať zvýšiť počet HR zamestnancov, aby efektívnejšie zvládali nepredvídateľné správanie chatbotov AI.
Okrem toho konferencia zdôraznila rastúci trend uchádzačov o zamestnanie, ktorí využívajú technológiu AI. Do roku 2028 sa očakáva, že väčšina kandidátov bude používať nástroje AI na vypracovanie svojich profilov. Hoci to predstavuje príležitosť, tiež to prináša riziko falošných informácií. Dôsledkom toho sa očakáva, že spoločnosti budú investovať do technológie AI na overenie pravosti žiadostí.
Významne, AI môže revolučne zmeniť sektory, ktoré potrebujú masové zamestnávanie bez pohovorov. Napríklad General Motors výrazne skrátila čas potrebný na nábor hodinových pracovníkov implementovaním AI riešení.
TechTarget.AI Redakčný tím poskytuje globálne IT články pomocou služieb ako generatívna AI.
Odomknutie potenciálu AI v HR: Tipy, životné triky a zaujímavé fakty
V dnešnom rýchlo sa vyvíjajúcom pracovnom prostredí predstavuje integrácia umelej inteligencie (AI) do oblasti ľudských zdrojov (HR) výzvy aj príležitosti. Ako sa diskutovalo počas konferencie „Gartner ReimagineHR Conference“ 2024, dopad AI na HR sa má transformovať skôr než zredukovať HR pozície. Tu sú niektoré praktické tipy, životné triky a zaujímavé fakty o AI v HR.
Tip 1: Prijmite AI pre zvýšenie náboru
Nábor je kľúčový proces a AI môže byť v tejto oblasti zlomovým faktorom. Automatizáciou administratívnych úloh môžu nástroje AI pomôcť HR oddeleniam zamerať sa na strategickejšie iniciatívy. Napríklad AI môže rýchlo prehľadávať tisíce životopisov a identifikovať najvhodnejších kandidátov rozpoznávaním vzorov v skúsenostiach a kvalifikáciách. Ak chcete efektívne využiť AI, investujte do školení pre svojich HR zamestnancov, aby mohli naplno využívať tieto nástroje.
Životný trik: Používajte AI nástroje na personalizované skúsenosti kandidátov
Personalizácia v nábore môže výrazne zlepšiť skúsenosť kandidátov. Platformy poháňané AI môžu analyzovať údaje z predchádzajúcich interakcií a preferencií na prispôsobenie komunikácie a návrhov pracovných pozícií pre potenciálnych zamestnancov. Tento personalizovaný prístup nielenže zlepšuje spokojnosť kandidátov, ale môže tiež zvýšiť získavanie špičkových talentov.
Fakt: AI pre diverzitu a inklúziu
Vedeli ste, že AI môže pomôcť znížiť predsudky v náborových procesoch? Využitím AI algoritmov, ktoré sú trénované na filtrovanie životopisov a výkonových metrík bez ohľadu na pohlavie, vek alebo etnický pôvod, môžu organizácie podporovať rozmanitejšie a inkluzívnejšie pracoviská. Avšak HR odborníci by mali pravidelne kontrolovať tieto algoritmy, aby zabezpečili, že neperpetuujú existujúce predsudky.
Tip 2: Využívajte AI na zapojenie zamestnancov
AI nielenže zjednodušuje nábor; zvyšuje aj angažovanosť zamestnancov. Platformy poháňané AI môžu uľahčiť neustále spätnej väzby medzi zamestnávateľmi a zamestnancami. Zbieranie a analýza dát o spätnej väzbe pravidelne umožňujú firmám vytvárať dynamickejšie pracovné prostredia, ktoré sa prispôsobujú vyvíjajúcim sa potrebám ich zamestnancov.
Životný trik: Automatizujte bežné úlohy
AI môže automatizovať rutinné úlohy HR, ako spracovanie miezd, sledovanie dochádzky a správa výhod. Táto automatizácia oslobodzuje HR personál, aby sa mohol zamerať na strategickejšie činnosti, ako je rozvoj talentov a organizačné plánovanie. Zvážte použitie AI riešení, ako sú chatboty, na vybavovanie dopytov zamestnancov, čím znížite záťaž pre administrátorov HR.
Fakt: Rastúci význam autentizácie AI
Pretože uchádzači o zamestnanie čoraz viac používajú nástroje AI na zlepšenie svojich profilov, zabezpečenie pravosti žiadostí sa stalo kľúčovým. Systémy overovania založené na AI môžu pomôcť HR oddeleniam efektívne overiť osvedčenia a pracovné skúsenosti, čím sa minimalizuje riziko náboru na základe nafúknutých osvedčení.
Tip 3: Neustále vzdelávanie je kľúčové
Aby ste držali krok s vývojom AI, HR odborníci musia byť oddaní celoživotnému vzdelávaniu. Pochopenie nuancií AI a jeho potenciálneho dopadu na HR si bude vyžadovať neustále vzdelávanie a školenie. Povzbudzujte svoj HR tím, aby sa udržiaval v aktuálnosti s najnovšími trendmi a najlepšími praktikami v implementácii AI.
Pre ďalšie poznatky o AI v HR a širších technologických aplikáciách môžete preskúmať zdroje na TechTarget, ktorý poskytuje články o globálnych IT službách a inováciách. Udržiavaním informovanosti a agility môžu HR oddelenia využiť plný potenciál AI a zabezpečiť významné organizačné zmeny.
