Lidia PerskaLinkedIn sa dostal pod paľbu kritiky za to, že využíva údaje svojich používateľov na zlepšenie systémov umelej inteligencie bez získania výslovného súhlasu. Platforma informovala používateľov, že ich aktivita, vrátane príspevkov, frekvencie používania a spätnej väzby, sa zhromažďuje na vylepšenie jej služieb. Hoci LinkedIn tvrdí, že tento postup je určený na posilnenie bezpečnosti a ponuky produktov, mnohí používatelia vyjadrili obavy ohľadom funkcie automatického prihlásenia.
Jedna významná obhajkyňa v oblasti súkromia vyslovila silný nesúhlas, pričom uviedla, že je neprijateľné, aby platforma automaticky prihlásila členov bez ich súhlasu. Zdôraznila, že používatelia by sa nemali musieť orientovať v zložitých procesoch, aby sa odhlasovali z rozhodnutí, ktoré spoločnosť prijíma jednostranne. Tento pocit sa stretol s odozvou u ďalších, ktorí sa obávali o transparentnosť a kontrolu používateľov nad používaním údajov.
Tento týždeň LinkedIn oznámil aktualizáciu svojej používateľskej dohody, ktorá sa má uviesť do praxe 20. novembra. Zmeny majú za cieľ objasniť zásady ochrany osobných údajov spoločnosti a zaviesť možnosť pre používateľov odhlásiť sa z aktivít súvisiacich s tréningom umelej inteligencie. Hovorca LinkedIn vyzdvihol, že mnohí používatelia ocenia nástroje navrhnuté na pomoc pri úlohách ako písanie životopisov a komunikácia s náborármi, čím podčiarkuje potenciálne výhody technológie.
Aby sa riešili obavy, LinkedIn poskytol používateľom pokyny, ako vypnúť funkcie tréningu umelej inteligencie. Hoci odhlásenie sa môže zabrániť budúcemu používaniu údajov, spoločnosť poznamenala, že to nebude mať vplyv na predchádzajúce tréningové aktivity, ktoré už boli vykonané s informáciami používateľov.
Obavy rastú ohľadom využívania údajov používateľov LinkedIn na tréning umelej inteligencie
V neustále sa vyvíjajúcom prostredí digitálnych technológií zostáva ochrana osobných údajov kontroverznou témou, najmä pokiaľ ide o to, ako spoločnosti využívajú používateľské informácie na aplikácie strojového učenia. Nedávne politiky LinkedIn týkajúce sa údajov používateľov na tréning umelej inteligencie vyvolali značné obavy medzi používateľmi a obhajcami súkromia, čo vyvoláva širšiu diskusiu o etických praktikách správy dát v sociálnych médiách.
Aké údaje sú využívané na tréning umelej inteligencie?
LinkedIn údajne zhromažďuje rôzne typy používateľského obsahu, vrátane príspevkov, komentárov, metriky spojení a dokonca aj vzorce interakcií s pracovnými ponukami. Tieto informácie tvoria základ pre tréning algoritmov AI, aby sa zlepšili odporúčacie systémy, zvýšila angažovanosť používateľov a uľahčila lepšia zhoda medzi uchádzačmi o zamestnanie a potenciálnymi zamestnávateľmi.
Prečo sú používatelia znepokojení praktikami LinkedIn?
Hlavná obava vyplýva zo skutočnosti, že chýba výslovný súhlas a transparentnosť v tom, ako sa tieto údaje používajú. Mnohí používatelia považujú prihlásenie do procesov zhromažďovania údajov bez ich výslovného súhlasu za porušenie dôvery. Okrem toho sa objavuje rastúci strach, že zneužitie alebo neoprávnené zdieľanie ich profesionálnych údajov by mohlo viesť k nežiaducim porušeniam súkromia alebo diskriminačným praktikám pri zamestnávaní.
Aké sú kľúčové výzvy spojené s používaním údajov LinkedIn?
1. Transparentnosť: Používatelia požadujú presnejšie objasnenie toho, aké údaje sa zhromažďujú, ako sa používajú a s kým sa zdieľajú.
2. Súhlas: Praktika automatického prihlasovania používateľov vyvoláva etické otázky týkajúce sa informovaného súhlasu a schopnosti používateľov efektívne spravovať svoje údaje.
3. Ochrana údajov: Zabezpečenie údajov používateľov pred rastúcimi incidentmi únikov údajov je kľúčové na udržanie dôvery používateľov.
Akoé výhody ponúka používanie údajov LinkedIn?
– Zvýšená používateľská skúsenosť: Zlepšenia poháňané AI môžu viesť k personalizovanejším skúsenostiam, čo uľahčí používateľom pripojiť sa k relevantnému obsahu a príležitostiam.
– Inovácia v službách: Zlepšením algoritmov, ktoré navrhujú pracovné miesta alebo potenciálnych kontaktov, môže LinkedIn podporiť interaktívnejšiu platformu, ktorá využíva obrovské množstvo údajov, ktoré má k dispozícii.
– Nástroje na rozvoj kariéry: Systémy AI môžu uľahčiť nástroje ako sú prispôsobené návrhy životopisov alebo komunikačné pomôcky, ktoré by mohli výrazne pomôcť uchádzačom o zamestnanie.
Aké sú nevýhody?
– Erozia súkromia: Neustále zhromažďovanie údajov môže používateľom spôsobovať pocit, že sú neustále sledovaní, čo môže zmeniť ich skúsenosť s platformou.
– Riziko vylúčenia: Závislosť od rozhodnutí založených na algoritmoch môže neúmyselne zaujímať určité skupiny používateľov, čo vedie k potenciálnym diskriminačným výsledkom.
– Dôvera používateľov: Funkcia automatického prihlásenia môže odcudziť používateľov, ktorí sa môžu rozhodnúť odpojiť sa od platformy, ak vnímajú praktiky správy údajov ako invazívne.
Záver
Keď sa LinkedIn snaží prekonať tieto výzvy, je nevyhnutné, aby platforma vytvorila robustnejší dialóg so svojou základňou používateľov, vrátane spätnej väzby a priameho riešenia obáv. Rozvoj komplexnejších štandardov ochrany osobných údajov a zabezpečenie toho, aby používatelia mali skutočnú kontrolu nad svojimi údajmi, bude základom, keď LinkedIn integruje technológie AI.
Pre ďalšie čítanie o ochrane súkromia a dôsledkoch AI zvážte návštevu Privacy International a Digital Rights Ireland.
