Lidia PerskaV nedávnom vývoji Google predstavil inovatívny nástroj AI navrhnutý na uľahčenie svojich mesačných firemných stretnutí. Tento nástroj, nazvaný „Ask“, má slúžiť ako most medzi výkonným tímom a všeobecným pracovným silou. Špecializuje sa na zhrnutie a reformulovanie otázok zamestnancov na zváženie vedením.
Pred touto zmenou zamestnanci Google používali platformu s názvom Dory na pokladanie otázok a interakciu s vyšším manažmentom. Zavedenie AI nástroja predstavuje významný posun v tom, ako prebieha komunikácia počas týchto kľúčových zhromaždení. Podľa správ hovorca Google poznamenal, že tento nový prístup zlepšil angažovanosť zamestnancov počas stretnutí, čím sa vyrovnal s predchádzajúcou štatistikou, ktorá ukázala, že iba jedno percento zamestnancov sa zapojilo položením otázok.
Navzdory zjavnym výhodám, ktoré nástroj ponúka, niektorí zamestnanci vyjadrili skepticizmus. Tvrdia, že často vynechávajú stretnutia alebo sa zdráhajú predkladať otázky kvôli pocitom zbytočnosti ohľadom celého procesu. Objavili sa obavy, že AI by mohla oslabiť skutočný dialóg medzi zamestnancami a vedením, čo by mohlo viesť k nedostatku zmysluplného diskurzu.
Okrem toho niektorí zamestnanci majú obavy, že nový systém by mohol umožniť vedení vyhnúť sa podstate otázok. Ako Google integruje túto novú technológiu, prijatie medzi pracovnou silou sa naďalej vyvíja, odrážajúc rovnováhu medzi inováciou a pocitmi zamestnancov.
Najnovší nástroj AI od Google: Zlepšovanie správy stretnutí alebo zložitá komunikácia?
V významnom kroku k integrácii technológie do dynamiky pracoviska Google odhalil nový AI nástroj nazvaný „Ask,“ špeciálne prispôsobený na správu mesačných firemných stretnutí. Hoci je nástroj navrhnutý na obohatenie interakcií medzi výkonným tímom a všeobecnou pracovnou silou, predstavuje multifunkčný scenár, ktorý vyvoláva medzi zamestnancami nadšenie aj skepticizmus.
Aké sú kľúčové funkcie nástroja „Ask“?
Nástroj „Ask“ sa primárne zameriava na zbieranie, zhrnutie a reformulovanie otázok zamestnancov na posúdenie vedením. Na rozdiel od svojho predchodcu, Dory, ktorý umožňoval priame predkladanie otázok, „Ask“ využíva spracovanie prirodzeného jazyka na optimalizáciu komunikačného procesu. To znamená, že zamestnanci môžu vyjadriť svoje otázky stručnejšie, čo potenciálne podporuje širšie zapojenie.
Kľúčové výzvy a kontroverzie:
S uvedením tohto AI nástroja prichádzajú aj niektoré výzvy. Po prvé, stále existujú obavy týkajúce sa ochrany údajov. Zamestnanci sa môžu cítiť, že ich otázky sú analyzované alebo kategorizované spôsobom, ktorý by mohol negatívne ovplyvniť ich pozície alebo postavenie v spoločnosti. Okrem toho je dôležitá diskusia o tom, či tento nástroj skutočne demokratizuje rozhovor alebo iba uľahčuje manažmentu filtrovanie a uprednostňovanie otázok, čím by sa mohla potencíálne oslabiť zamýšľaná podstata otázok zamestnancov.
Existujú aj obavy, že tento prístup poháňaný AI by mohol neúmyselne vytvoriť bariéru medzi zamestnancami a vedením. S technológiou zprostredkujúcou tieto diskusie by sa potenciál pre nedorozumenia alebo nedostatok osobného kontaktu mohol zhoršiť zmysluplnú výmenu.
Aké sú výhody a nevýhody využitia AI v správe stretnutí?
Výhody:
1. Zvýšená účasť: AI nástroj môže podporiť viac zamestnancov k účasti zjednodušením procesu kladenia otázok.
2. Efektívne zhrnutie: Vedenie môže získať organizovanejšiu a jasnejšiu spätnú väzbu, čo im umožňuje efektívnejšie riešiť kľúčové obavy.
3. Úspora času: Nástroj môže pomôcť zjednodušiť agendy stretnutí priorizovaním najnaliehavejších otázok, čo robí stretnutia produktívnejšími.
Nevýhody:
1. Strata osobného spojenia: Spoliehanie sa na AI môže viesť k menej autentickému dialógu, čo ovplyvňuje dynamiku tímu a morálku.
2. Obavy o ochranu údajov: Zamestnanci môžu mať obavy o to, ako sú ich otázky využívané a či je chránená ich anonymita.
3. Strach z dohľadu: Existuje úzkosť, že vedenie by mohlo nástroj strategicky používať na vyhnutie sa náročným alebo nepohodlným otázkam.
Čo hovoria zamestnanci o novom systéme?
Spätná väzba od zamestnancov bola zmiešaná. Niektorí oceňujú efektívnosť a možnosť väčšieho zapojenia, iní však zostávajú skeptickí ohľadom autenticity interakcií, ktoré nástroj AI umožňuje. Mnohí vyjadrujú obavy, že aj s vylepšenými štatistikami zapojenia môže AI predstavovať povrchné riešenie, ktoré sa nevyrovná základným problémom nespokojnosti a nezapojenia zamestnancov.
Predefinuje „Ask“ spôsob, akým sa konajú firemné stretnutia?
Len čas ukáže, či dokáže „Ask“ od Google efektívne transformovať firemné stretnutia na inkluzívnejšie a produktívnejšie arény dialógu. Počiatočné výzvy a prijatie zamestnancami naznačujú, že hoci tento technologický pokrok sľubuje, jeho úspech bude do značnej miery závisieť od toho, ako dobre vedenie prijme transparentnosť a podporí kultúru, ktorá si cení autentické výmeny.
Pre ďalšie postrehy o širších iniciatívach Google a ich dopade na kultúru pracoviska môžete navštíviť Google.
