Nástup Štvrtej priemyselnej revolúcie transformuje pracoviská automatizáciou a umelej inteligenciou (AI), čo vedie k významnej zmene požiadaviek na pracovnú silu. Predpokladá sa, že niekoľko povolaní by v blízkej budúcnosti mohlo zažiť pokles pracovného zamestnania.
Profesie ako sekretárske úlohy by mohli do roku 2025 zažiť pokles zamestnancov približne o 8 % kvôli automatizácii a umelej inteligencii, ktoré preberajú plánovanie a administratívne úlohy, ktoré tradične vykonávali sekretári. Nové technológie umožňujú efektívny manažment bez toľkej potreby manuálnej organizácie a plánovania.
Podobne kuriérne služby sa rozvíjajjú s nástupom elektronického obchodu a vyhliadkou plne automatizovaných dodacích systémov, pravdepodobne s použitím dronov alebo robotov, čo znamená možné zrušenie mnohých tradičných rolí v dodacej službe.
Účtovníctvo tiež stojí na pokraji veľkej transformácie. Odhaduje sa, že až 85 % účtovníkov by sa mohlo ocitnúť v neistote ohľadom zamestnania, keď digitálna transformácia zastarí papierové procesy. Je kľúčové, aby účtovníci neustále zdokonaľovali svoje schopnosti, aby zostali relevantní.
Programátori čelia vysokému riziku nezamestnanosti s príchodom AI poháňaných chatovacích aplikácií, ako je OpenAI Chat GPT, ktoré dokážu automatizovať významnú časť kódovacích úloh.
Telefónne predajné oddelenia, považované za jedny z najmenej kvalifikovaných zamestnaní globálne a s nízkymi hodnoteniami spokojnosti zákazníkov, sú taktiež ohrozené jednoduchým prístupom k informáciám na internete, pričom sa predpokladá možné zníženie pracovných miest o 40% v priebehu 15 rokov.
V oblasti grafického dizajnu aplikácie AI ako Dall.E a MidJourney vytvárajú dizajny do minút, ktoré predstavujú výzvu pre grafických dizajnérov, aby sa prispôsobili. Zatiaľ čo AI môže reprodukovať niektoré aspekty umeleckej práce, originálnosť a ľudská tvorivosť sú momentálne nenahraditeľné.
Nakoniec, zamestnanci v maloobchode by mohli zaregistrovať zmeny v ich rolách, keďže AI a robotika začínajú prevziať určité funkcie obsluhy zákazníkov a predaja v maloobchodných prostrediach.
Zarovnanie s technologickými trendmi sa tak stáva čoraz dôležitejším pre zabezpečenie pracovnej istoty a dlhovekosti kariéry v rôznych odvetviach.
Výzva: Adaptácia na nové technológie
Rýchly vývoj technológií ako AI, robotika a automatizácia predstavuje hlavnú výzvu pre pracovnú silu. Pracovníci musia neustále učiť a prispôsobovať sa novým nástrojom a metódam, aby sa nestali prebytočnými. Vzdelávacie inštitúcie, odborné školiace strediská a zamestnávatelia musia spolupracovať, aby zabezpečili, že pracovníci budú schopní sa zdokonaliť alebo preškoliť, a tým zostanú relevantní vo svojich odvetviach.
Kontroverzia: Strata zamestnania vs. Vznik nových pracovných miest
Zatiaľ čo nové technológie môžu znížiť počet pracovných miest v určitých odvetviach, existuje debata o tom, či vytvoria rovnaký alebo väčší počet nových pracovných miest. Niekedy sa tvrdí, že technológia prinesie väčšiu efektívnosť a vytvorenie pracovných miest v nových odvetviach, zatiaľ čo iní veria, že to môže viesť k celkovému poklesu pracovných miest a väčšej nerovnosti.
Výhody:
– Zvýšená efektívnosť: Automatizácia v oblastiach ako účtovníctvo a sekretárska práca môže viesť k rýchlejšiemu a efektívnejšiemu spracovaniu informácií.
– Zlepšené služby: V kuriérskych službách technológie ako drony by mohli zvýšiť rýchlosť doručovania a prístup k odľahlým oblastiam.
– Redukcia nákladov: Spoločnosti môžu ušetriť na pracovných nákladoch a znížiť chyby ľudí využitím nových technológií.
Nevýhody:
– Strata pracovných miest: Pracovné miesta, najmä opakujúce sa alebo nízko kvalifikované, sú vysoko ohrozené náhradou strojmi.
– Nerovnosť prijmu: S poklesom pracovných miest s nízkou kvalifikáciou sa pracovníci bez pokročilých zručností alebo odbornej prípravy môžu zaoberať hľadaním zamestnania, čo zvyšuje príjmovú nerovnosť.
– Dehumanizácia služieb: Automatizácia v poskytovaní služieb zákazníkom môže viesť k nedostatku osobného prístupu, ktorý je niekedy kľúčový pre spokojnosť zákazníka.
Budúcnosť práce
Otázky týkajúce sa budúcnosti práce sa zameriavajú predovšetkým na to, ako nové technológie preformujú zamestnanecký pohľad. Kľúčové otázky zahŕňajú:
– Ako môžu vzdelávacie a školiace programy držať krok s meniacimi sa technológiami?
– Aké nové pracovné úlohy vzniknú v dôsledku technologického pokroku?
– Ako môžu politické orgány zabezpečiť spravodlivý prechod pre pracovníkov vytlačených technológiou?
Pre ďalšie preskúmanie o tom, ako nové technológie preformujú zamestnanecký pohľad, navštívte webové stránky Svetového ekonomického fóra alebo Organizácie pre hospodársku spoluprácu a rozvoj (OECD), ktoré často diskutujú o globálnych trendoch v zamestnanosti a vplyve Štvrtej priemyselnej revolúcie.