Behemoth Amazon v Seattli opäť vynalíza svojho desaťročného virtuálneho asistenta Alexu, aby sa vyrovnal pokročilým AI chatbotom technologických konkurentov ako Google a OpenAI. Neskôr tento rok bude odhalená nová, interaktívnejšia verzia Alexy, pričom Amazon plánuje zavedenie samostatného mesačného poplatku za tento vylepšený servis, nezávislého od ročného účtu Prime za 139 dolárov.
Vlani roku 2014 prekvapil technologický svet hlasovými príkazmi Alexy a teraz Amazon snaží Alexu presunúť na úroveň interaktívnych schopností najnovších AI pokrokov, ako je GPT-4 od OpenAI schopný jemných dvojstranných konverzácií a prekladu v reálnom čase medzi jazykmi. Rovnako Google predstavil podobnú AI generovanú hlasovú funkciu pre svoje služby.
V dôsledku nových konkurenčných tlakov sa do interných dynamík v Amazonu vniesli zmeny. Po odchode Jeffa Bezosa je údajne nový generálny riaditeľ spoločnosti Amazon, Andy Jassy, sklamaný zo súčasných možností Alexy. Tento pocit sa prejavil, keď Jassy, vášnivo športovo založený, frustrovane zistil, že Alexa nedokáže poskytnúť aktuálny skóre z hry – jednoduchý dotaz ľahko dostupný online.
Tím Amazonu je teraz povinný zabezpečiť, aby Alexa zostala relevantná v rastúcej konkurencii AI, a to vyžaduje zdôvodnenie významných zdrojov a pracovnej sily venovanej tejto oblasti. Zariadenie prešlo významným premodelovaním, pričom mnohí zamestnanci prešli do divízie všeobecného umelej inteligencie (AGI).
Napriek týmto výzvam, s viac ako 500 miliónmi predaných Alexou kompatibilných zariadení k začiatku roku 2023, má Amazon solídnu užívateľskú základňu, na ktorej môže stavať. Zatiaľ čo sa úsilie zintenzívňuje na udržanie priaznivej stránky a funkcionality Alexy, očakáva sa, že Apple odprezentuje vylepšeného Siri na svojej každoročnej konferencii pre vývojárov, čo naznačuje trvajúcu revolúciu v technológii hlasových asistentov.
Pre zvládnutie vysokých výpočtových nákladov generatívneho AI by mohol Amazon zaviesť nový mesačný poplatok, odhaduje sa okolo 20 dolárov, no interné diskusie naznačujú jednocifernú sumu dolárov, aby zostal konkurencieschopný s inými servisnými predplatnými. V tejto súvislosti Amazon nehovorí o Alexe len ako o známej značke, ale aj ako o prémiovom servise poháňanom AI.
Čo sa týka Amazonu pripravujúceho sa na novú, mesačne poplatkovú službu Alexy, spoločnosť čelí príležitostiam aj výzvam. Aktualizácie smerujú nielen k udržaniu, ale aj k upevneniu pozície Alexy vo vysokej konkurenčnej oblasti AI, zatiaľ čo zavádzajú nový obchodný model a riešia súvisiace kontroverzie a očakávania spotrebiteľov.
The source of the article is from the blog combopop.com.br