Неравенство между квалификацией сотрудников и постоянно ускоряющимся темпом инноваций представляет существенное препятствие для цифровой трансформации внутри компаний. Последний мировой «Отчет о навыках в области облачных технологий», подготовленный SoftwareOne, поставщиком программного обеспечения и облачных решений, также действующим в Болгарии, раскрывает эту проблему.
Почти две трети опрошенных признают недостаток необходимых навыков для эффективной работы с искусственным интеллектом (ИИ). На фоне этого 41% организаций испытывают сложности с поиском персонала, достаточно квалифицированного и опытного в области ИИ, что подчеркивает настоятельную необходимость преодоления разрыва между человеческими талантами и технологией ИИ.
Подчеркивая интеграцию передовых технологий в повседневные рабочие процессы, становится все более важным для преодоления растущих разрывов в навыках, особенно в области облачных решений и ИИ. Удивительные 97% компаний намерены усовершенствовать квалификацию своего персонала в ближайший год для принятия новых операционных методологий.
CEO SoftwareOne объясняет о потенциальной угрозе, которая грозит, если организации не вкладывают в совершенствование навыков работников для эффективного использования потенциала ИИ. Он отмечает, что большинство компаний планируют усилить обучение IT для ускорения внедрения ИИ и технологий облачных вычислений. Сосредотачиваясь на своем персонале и демонстрируя преимущества инноваций для их ролей, компании могут создать поддерживающую и позитивную обстановку, повышая удержание сотрудников, продуктивность и вовлеченность в работу.
IT-команды сталкиваются с двойным вызовом в поиске навыков в области ИИ и облачных технологий, что влияет на эффективность работы. Недостаток навыков в области облачных технологий привел к увеличению нагрузки на сотрудников, и 62% опрошенных чувствуют эту нагрузку. Этот дефицит имеет значительные последствия, включая выгорание и увеличение текучести кадров. Почти четверть мировых IT-менеджеров рассматривают уход со своей должности из-за этого разрыва, в то время как 84% компаний считают удержание IT-специалистов значительным вызовом.
Сталкиваясь с проблемами удержания талантов, конфликты внутри команд усугубляются из-за требования к навыкам в области облачных технологий. Исследование показывает, что эта нехватка вызывает напряженность с непосредственными руководителями и провоцирует конфликты между членами команды. Кроме того, каждый пятый профессионал чувствует неудобство при запросе дополнительного обучения для улучшения навыков.
Отчет заключается позитивным прогнозом, согласно которому 87% участников ожидают снижения дефицита навыков в области облачных технологий в своих организациях в ближайшие пять лет. Однако, для достижения этого потребуются многогранные стратегии, включающие привлечение талантов, удержание через обучение и переподготовку.
Опрос, проведенный среди 500 высших IT-, безопасностных и финтех-руководителей из Великобритании, региона Бенелюкс, Северной Америки и Австралии, глубоко анализирует влияние дефицита навыков в области облачных технологий на IT-команды и их стратегии борьбы с ними в 2024 году.
Основные вопросы и ответы:
— Каковы причины дефицита навыков в области цифровой трансформации?
Основными причинами служат быстрый темп технологических достижений, превосходящих умения текущего персонала, недостаточное внимание к соответствующему обучению и образованию, а также запоздалая адаптация учебных заведений к потребностям индустрии.
— Каковы последствия дефицита навыков для компаний?
Организации сталкиваются с уменьшением конкурентоспособности, замедлением принятия инновационных технологий, увеличением текучести кадров и возможным выгоранием среди текущего персонала из-за увеличения нагрузки на работу.
— Какие стратегии используют компании для устранения навыков в дефиците?
К стратегиям относятся инвестирование в программы обучения и развития, найм специалистов с необходимыми цифровыми навыками, укрепление партнерств с учебными учреждениями и поощрение культуры непрерывного обучения внутри организации.
Основные проблемы и споры:
— Сопротивление изменениям: Сотрудники могут сопротивляться изучению новых технологий или приспособлению к новым способам работы, создавая препятствие для закрытия навыкового разрыва.
— Финансовые инвестиции: Затраты, связанные с обучением и повышением квалификации сотрудников, могут быть значительными, и все организации может и не будет готовыми или в состоянии инвестировать.
— Адаптируемость образовательных учреждений: Часто есть разрыв между требованиями индустрии и учебных программ, что может продолжать дефицит навыков.
Преимущества и недостатки:
— Преимущества устранения дефицита навыков:
— Усиление инноваций и конкурентоспособности.
— Улучшение удовлетворенности работой и удержания сотрудников.
— Большая эффективность и производительность.
— Недостатки/Проблемы:
— Требуется значительные инвестиции в обучение и развитие.
— Риск потери рабочих мест, если повышение квалификации не поспевает за технологическими потребностями.
— Культурные и возрастные различия могут повлиять на принятие и эффективность обучения.
Дополнительные факты:
— Цифровая трансформация создает новые категории рабочих мест, при этом делая устаревшими другие, требуя непрерывного обучения и подготовленности карьеры.
— Согласно Всемирному экономическому форуму, к 2025 году от перераспределения труда между людьми и машинами могут быть устранены 85 миллионов рабочих мест, могут появиться 97 миллионов новых.
— Пандемия COVID-19 ускорила стратегии цифровой трансформации, увеличив дефицит цифровых навыков, особенно при переходе компаний на удаленные рабочие среды.
Ссылка на дополнительную информацию по глобальным цифровым навыкам и трансформации: SoftwareOne.
Для достижения ожидаемого снижения дефицита навыков в облачных технологиях потребуются совместные усилия компаний, правительств и образовательных учреждений для создания готовой к будущему технологий рабочей силы.