A SK Telecom apresenta uma nova maneira de interagir com pesquisas enquanto ganha recompensas. O serviço chamado “Earning Surveys” utiliza a inteligência artificial e as capacidades de big data da gigante das telecomunicações para criar uma plataforma para a realização de pesquisas. Os consumidores podem acessar pesquisas solicitadas internamente e externamente através da aba ‘Missões’ no aplicativo de associação T.
As pesquisas internas frequentes abrangem uma ampla variedade de tópicos do cotidiano. São breves, facilitando a participação, e os resultados de pesquisas anteriores oferecem insights adicionais. Por outro lado, as pesquisas solicitadas externamente são especificamente adaptadas para empresas como corporações ou pequenos empreendedores que desejam avaliar opiniões dos consumidores. Essas pesquisas são mostradas apenas aos respondentes adequados, aprimorando a precisão dos dados coletados.
“Earning Surveys” também integra classificações divertidas com base na análise de big data dentro do próprio serviço. Os participantes são recompensados com Pontos T Plus após a conclusão das pesquisas, que podem ser resgatados em várias lojas afiliadas ao programa de associação T, oferecendo benefícios tanto para os consumidores quanto para as empresas. As empresas obtêm pesquisas de mercado rápidas e precisas, enquanto os consumidores podem desfrutar dos benefícios de suas associações.
O serviço foi aprimorado desde seu lançamento piloto em agosto do ano anterior, com atualizações como aumento na velocidade das pesquisas e um novo recurso de ‘compartilhamento’ após mais de dois milhões de instâncias de pesquisas.
Jang Hong-seong, Chefe de Adtech na SK Telecom, expressou o compromisso da empresa em mesclar os vastos dados da SKT com o feedback dos clientes para criar um serviço de big data versátil e acessível com inteligência artificial. O lançamento oficial é precedido por otimizações contínuas com base nos resultados da fase piloto.
Perguntas e Respostas Importantes:
- Como o serviço “Earning Surveys” da SK Telecom beneficia usuários e empresas?
Os usuários se beneficiam do “Earning Surveys” ao ganharem Pontos T Plus, que podem ser resgatados em lojas afiliadas ao programa de associação T, criando um incentivo para a participação. As empresas se beneficiam adquirindo dados precisos de pesquisas de mercado adaptados às suas necessidades. A correspondência impulsionada pela IA garante que as pesquisas sejam direcionadas para consumidores mais propensos a fornecer feedback relevante. - O que torna o “Earning Surveys” diferente de outros serviços de pesquisas?
O “Earning Surveys” é distinto pois utiliza a IA e análises de big data da SK Telecom para combinar pesquisas com participantes apropriados, melhorando a qualidade dos dados reunidos. Ele também incorpora elementos de gamificação com seu sistema de classificação, tornando a experiência mais envolvente para os usuários. - Quais desafios o “Earning Surveys” pode enfrentar?
Um dos principais desafios poderia ser a proteção da privacidade do consumidor, pois o serviço depende da análise dos dados do usuário para funcionar de forma eficaz. Além disso, garantir a qualidade e autenticidade das pesquisas e prevenir fraudes é crucial para manter a confiança tanto das empresas quanto dos consumidores.
Principais Desafios e Controvérsias:
Alguns desafios e controvérsias potenciais podem envolver a gestão da privacidade do usuário, especialmente pelo fato do serviço depender da utilização de dados pessoais para direcionamento das pesquisas. Pode haver preocupações sobre como esses dados são armazenados, processados e compartilhados. Além disso, manter os usuários engajados continuamente ao longo do tempo e prevenir a fadiga das pesquisas é outro desafio que essas plataformas frequentemente enfrentam.
Vantagens e Desvantagens:
Vantagens:
– Conveniência: As pesquisas são breves e integradas a um aplicativo que os consumidores já podem usar.
– Segmentação: A IA garante que as pesquisas sejam relevantes para os participantes, melhorando as taxas de resposta e a precisão dos dados.
– Recompensas: O sistema de incentivos com pontos resgatáveis encoraja a participação.
– Pesquisa de Mercado: As empresas adquirem insights dos consumidores de forma rápida e relativamente econômica.
Desvantagens:
– Preocupações com a Privacidade: Os usuários podem estar preocupados com a forma como seus dados e respostas de pesquisa são utilizados.
– Dependência da Tecnologia: A eficácia do sistema depende fortemente do desempenho dos algoritmos de IA.
– Público Limitado: O serviço é presumivelmente direcionado à base de usuários da SK Telecom, o que pode limitar a diversidade da amostra de pesquisa.
– Engajamento: Manter os usuários engajados ao longo do tempo sem se tornar intrusivo ou causar fadiga das pesquisas.
Para mais detalhes, por favor, visite o site oficial da SK Telecom através deste link.
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