WhatsApp Integrates AI for Enhanced Business Messaging
Meta zaprezentowała przełomowy projekt w czwartek – integrację swojego pierwszego programu reklamowego opartego na sztucznej inteligencji (AI) do WhatsApp. Ten rozwój ma na celu wzmocnienie potencjału zarobkowego dla szeroko stosowanej usługi prowadzenia rozmów i połączeń online. Ogłoszenie zostało dokonane podczas kluczowej konferencji w Brazylii i widzieliśmy Marka Zuckerberga, dyrektora generalnego Meta, który wyjaśniał strategię firmy poprzez wiadomość wideo.
W znaczącym przełomie dla WhatsApp, platformy znanej ze swojego szyfrowania końca do końca i zobowiązania do prywatności, usługa ta dostosowuje swoją politykę, aby zaakceptować taktyki reklamowe ukierunkowane wcześniej zarezerwowane dla innych aplikacji Meta, takich jak Facebook i Instagram. Przez lata Meta stopniowo wdraża funkcje do WhatsApp ułatwiające handel i płatności. Wśród nich są narzędzia „komunikacji biznesowej” przeznaczone dla firm prowadzenia rozmów wsparcia klienta i rozpowszechniania materiałów marketingowych dla użytkowników, którzy podali swoje numery telefonów.
Wcześniej te narzędzia umożliwiały szerokomiesięczne wiadomości dla tych, którzy zdecydowali się na nią. Nowe narzędzia AI jednak ulepszą ten proces, oceniając aktywność użytkowników na Facebooku i Instagramie w celu kierowania wiadomości do osób bardziej zainteresowanych, zależnie od zintegrowanych numerów telefonów na tych platformach.
Cofnięcie Usuniętej Wiadomości WhatsApp Staje się Łatwiejsze
Konieczność efektywnej komunikacji jest ściśle zakorzeniona we współczesnym życiu, a WhatsApp panuje jako wiodący wybór globalnie ze względu na swoją prostotę i zasięg. Spośród wielu funkcji usługi, możliwość usuwania wysłanych wiadomości wyróżnia się ze względu na swoją użyteczność. Dostępne teraz do 48 godzin po wysłaniu, użytkownicy mogą usuwać wiadomości, aby odbiorca nie mógł ich przeczytać.
Mogą być popełniane błędy, a czasami wiadomości są usuwane przypadkowo. WhatsApp radzi sobie z tym umożliwiając szybkie cofnięcie. Po usunięciu wiadomości za pomocą opcji „Usuń dla mnie”, użytkownicy są natychmiast prezentowani opcją „Cofnij” przez krótki okres pięciu sekund, dając im ułaskawienie od tych pochopnych decyzji.
Ważne Pytania i Odpowiedzi:
P: Jaką nową strategię reklamową AI zintegrował WhatsApp?
O: WhatsApp zintegrował program reklamowy oparty na AI, który ma za zadanie wykorzystanie taktyk reklamowych ukierunkowanych. Ta strategia wykorzystuje AI do oceny aktywności użytkowników na Facebooku i Instagramie, dopasowując ją z numerami telefonów, aby wysłać konkretne komunikaty biznesowe do użytkowników, którzy są zainteresowani.
P: Dlaczego ten rozwój w strategii reklamowej WhatsApp jest istotny?
O: Ta strategia stanowi zmianę w podejściu WhatsApp do prywatności i ukierunkowanej reklamy. WhatsApp tradycyjnie priorytetizował szyfrowanie końca do końca i prywatność danych, a krok w kierunku uwzględnienia ukierunkowanego na AI celowania reklam zbliża usługę wiadomościową do praktyk matki Meta na platformach takich jak Facebook i Instagram.
P: Jak ten nowy element reklamowy może wpłynąć na użytkowników WhatsApp?
O: Użytkownicy mogą otrzymywać więcej komunikatów biznesowych związanych z ich zainteresowaniami, co może poprawić doświadczenie użytkownika dla niektórych poprzez ograniczenie irytującej treści. Jednak użytkownicy dbający o prywatność mogą obawiać się wykorzystania ich danych aktywności z innych platform do celowania reklam.
Ważne Wyzwania i Kontrowersje:
Największa kontrowersja wokół tej nowej funkcji prawdopodobnie wynikałaby z obaw dotyczących prywatności i udostępniania danych. Zobowiązanie WhatsApp do prywatności było fundamentem zaufania użytkowników, a jakiekolwiek wykorzystanie danych osobowych do ukierunkowania reklam mógłoby potencjalnie podważyć to zaufanie wśród jego użytkowników. Mogą pojawić się wyzwania w zapewnieniu, że system AI jest zgodny z globalnymi przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) w UE.
Zalety i Wady:
Zalety:
– Firmy mogą efektywniej zaangażować potencjalnych klientów, stosując ukierunkowane reklamy oparte na zainteresowaniach użytkownika, zwiększając w ten sposób wskaźniki konwersji.
– Użytkownicy mogą skorzystać z otrzymywania bardziej spersonalizowanych i związanych z nimi treści od firm.
– Potencjał na zwiększenie przychodów dla WhatsApp i firmy-matki Meta.
Wady:
– Potencjalne osłabienie zaufania użytkowników z powodu postrzeganego naruszenia prywatności.
– Obciążenie wizerunku WhatsApp jako usługi skupionej na ochronie prywatności.
– Ryzyko niespełnienia wymagań w zakresie przepisów i regulacji dotyczących prywatności, co mogłoby prowadzić do problemów prawnych i kar.
Aby uzyskać najnowsze informacje na temat polityki firmy Meta i jej produktów, możesz odwiedzić główną domenę pod adresem Meta Newsroom. Upewnij się, że przestrzegasz lokalnych i międzynarodowych przepisów dotyczących ochrony prywatności podczas korzystania z usług zbierających i wykorzystujących dane osobowe.
The source of the article is from the blog meltyfan.es