SK Telecom (SKT) przedstawił „Trans Talker”, usługę tłumaczenia symultanicznego opartą na sztucznej inteligencji (AI), która jest w stanie rozumieć i tłumaczyć łącznie 13 języków, w tym koreański, angielski, japoński, chiński, arabski i hiszpański. Firma wyraziła zamiar dalszego rozszerzenia tego repertuaru językowego na podstawie opinii użytkowników.
Trans Talker został zaprojektowany w celu ułatwienia komunikacji z zagranicznymi gośćmi: osoba mówi do mikrofonu przed transparentnym ekranem, a ich słowa są tłumaczone i wyświetlane po koreańsku dla pracownika recepcji. Pracownik odpowiada następnie po koreańsku, a odpowiedź jest przekształcana z powrotem na język gościa w czasie rzeczywistym, pojawiając się na monitorze.
Ta innowacyjna usługa działa poprzez połączenie transparentnego wyświetlacza LED, mikrofonu jednokierunkowego, który eliminuje szumy otoczenia, oraz komputera. Aby zasilać AI-ową tłumaczenie symultaniczne, SKT współpracował z firmą specjalizującą się w AI, Conantech Technologies, korzystając z technologii takich jak przekształcanie mowy na tekst (STT), przetwarzanie języka naturalnego (NPU), silniki tłumaczeń oraz duże modele językowe (LLM).
Początkowo zainstalowany w Avenueel Seoul Jamsil branch i w podziemiach Lotte World Mall, firma planuje rozszerzyć usługę na różne przedsiębiorstwa, gdzie jest potrzebne tłumaczenie na żywo. Oprócz detalicznego sektora, Trans Talker ma potencjał zastosowania w transporcie publicznym, hotelach, urzędach rządowych, atrakcjach turystycznych, restauracjach oraz w międzynarodowych korporacjach.
SKT podkreśla również potencjał Trans Talker, który opiera się na chmurze, aby przekształcić się w model oparty na infrastrukturze IT dla firm i instytucji dbających o bezpieczeństwo. Firma jest również w fazie rozwoju rozwiązania tłumaczenia AI on-device. Wiceprezes SKT ds. komunikacji AI w przedsiębiorstwie wyróżnił solidne wsparcie językowe Trans Talker oraz zdolności tłumaczenia w czasie rzeczywistym jako jego główne zalety i wspomniał o planach dotyczących przyszłej usługi, która pozwoliłaby mniejszym firmom przyjąć to rozwiązanie przy niskich kosztach, zarządzając jego działaniem i konserwacją.
Ważne pytania i odpowiedzi:
1. Co to jest 'Trans Talker’?
'Trans Talker’ to usługa tłumaczenia symultanicznego oparta na AI opracowana przez SKT, która może zrozumieć i przetłumaczyć 13 języków, mając na celu ułatwienie komunikacji między zagranicznymi gośćmi a lokalnymi pracownikami w różnych przedsiębiorstwach.
2. Z kim SKT współpracował nad stworzeniem 'Trans Talker’?
SKT opracował AI-ową usługę tłumaczącą symultanicznie, współpracując z firmą specjalistyczną w dziedzinie AI, Conantech Technologies.
3. Gdzie zastosowano po raz pierwszy 'Trans Talker’?
Został on początkowo zainstalowany w Aveel Seoul Jamsil branch i w piwnicach Lotte World Mall.
4. Jaka technologia napędza 'Trans Talker’?
Do działania wykorzystuje transparentny wyświetlacz LED, mikrofon jednokierunkowy i komputer, korzystając z technologii takich jak przekształcanie mowy na tekst, przetwarzanie języka naturalnego, silniki tłumaczeń oraz duże modele językowe.
5. Jakie są potencjalne zastosowania 'Trans Talker’ poza detalem?
Technologia ma potencjał zastosowania w transporcie publicznym, hotelach, urzędach rządowych, atrakcjach turystycznych, restauracjach i międzynarodowych korporacjach.
6. Czy 'Trans Talker’ to usługa oparta na chmurze?
Tak, 'Trans Talker’ to usługa oparta na chmurze, ale SKT pracuje też nad rozwojem modelu opartego na infrastrukturze IT dla firm i instytucji zainteresowanych bezpieczeństwem oraz rozwiązania tłumaczenia AI on-device.
Podstawowe wyzwania lub kontrowersje:
– Prywatność danych i bezpieczeństwo: Zapewnienie poufności tłumaczonych rozmów, zwłaszcza wrażliwych środowisk biznesowych lub rządowych.
– Dokładność i subtelności: Utrzymywanie wysokiej dokładności tłumaczenia w różnorodnych językach oraz uwiecznienie niuansów kulturowych.
– Niezawodność techniczna: Pokonanie potencjalnych problemów technicznych, takich jak problemy z łącznością lub przerwy w usługach, które mogą wpłynąć na tłumaczenie w czasie rzeczywistym.
Zalety:
– Ulepszona komunikacja: Eliminacja barier językowych i poprawa interakcji między osobami mówiącymi różnymi językami.
– Dostępność: Umożliwia firmom obsłużenie szerszej grupy klientów bez konieczności posiadania wielojęzycznego personelu.
– Efektywność: Zapewnia natychmiastowe tłumaczenie, skracając czasy oczekiwania i poprawiając przepływ komunikacji.
Wady:
– Zależność od technologii: Wymaga nieprzerwanej łączności internetowej i może być zakłócone przez usterki techniczne.
– Możliwe ograniczenia językowe: Mimo że obecnie obsługuje 13 języków, może istnieć języki lub dialekty, których nie obsługuje, co może wykluczać pewne grupy użytkowników.
– Brak ludzkiego kontaktu: AI może nie w pełni oddać subtelności i empatii ludzkich tłumaczy, co może być istotne w niektórych komunikacjach.
Jeśli szukasz więcej informacji na temat ofert SK Telecom lub chcesz zapoznać się z ich główną stroną, możesz odwiedzić stronę główną pod adresem SK Telecom.
The source of the article is from the blog smartphonemagazine.nl