Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) wprowadza wielojęzycznego wirtualnego pracownika służby zdrowia
WHO zaprezentowało SARAH, opartego na sztucznej inteligencji wirtualnego pracownika służby zdrowia, którego celem jest edukacja społeczeństwa na temat zdrowia w różnych językach, działającego przez całą dobę. Ta innowacja wpisuje się w strategię WHO polegającą na wykorzystaniu technologii do radzenia sobie z globalnym niedoborem personelu medycznego.
Pomimo obietnic, jakie niesie ze sobą SARAH, OMS uznaje go za wersję wstępną, która czasami generuje niedokładne lub dziwne odpowiedzi z powodu oparcia się na przestarzałych informacjach i 'halucynacjach’ indukowanych przez sztuczną inteligencję. Dlatego też SARAH czasem udziela lakonicznych porad lub przekierowuje użytkowników na stronę internetową WHO w celu uzyskania dalszych informacji zamiast odpowiadać na konkretne zapytania medyczne.
Granice i Oczekiwania wsparcia AI w dziedzinie zdrowia
WHO podkreśla rolę SARAH jako uzupełnienie dla badaczy i partnerów rządowych w dystrybucji informacji na temat zdrowia publicznego oraz promowaniu podstawowych porad dotyczących dobrostanu. Podczas gdy SARAH nie może diagnozować jak WebMD ani omawiać konkretnych leków, rozważa się jego potencjał w zakresie sytuacji zagrożenia zdrowia, co wymaga opinii ekspertów w celu doskonalenia narzędzia.
Przyglądając się technicznym podstawom działania, szkolenie SARAH odbyło się na bazie danych ChatGPT 3.5 od OpenAI, która nie uwzględnia wydarzeń ani komunikatów po wrześniu 2021 roku, co tłumaczy np. przestarzałą odpowiedź na temat stanowiska FDA w sprawie pewnego leku na Alzheimera.
Dokładność i Bezpieczeństwo informacji: Dylemat dotyczący AI
Początkowe narzędzia AI takie jak SARAH mogą często źle interpretować lub brakować odpowiedzi na pytania związane ze zdrowiem, co nie jest niczym nadzwyczajnym, gdyż technologia AI nadal ewoluuje, jak wskazuje badanie, które pokazuje mieszaninę dokładnych i znacząco błędnych odpowiedzi ChatGPT na pytania medyczne.
Mimo tych wyzwań, WHO integruje zabezpieczenia prywatności użytkowników, gdzie SARAH przetwarza wyrażenia twarzy przez krótki czas, a następnie usuwa dane, gwarantując anonimowość interakcji. Niemniej jednak obawy dotyczące bezpieczeństwa pozostają związane z ryzykami związanymi z danymi o otwartym źródle i potencjalnymi zagrożeniami cybernetycznymi, którym WHO stara się zapobiegać poprzez restrykcyjne środki bezpieczeństwa.
Pojawienie się wirtualnych asystentów zdrowia w Globalnym Systemie Zdrowia
Wirtualne asystentki zdrowia jak SARAH są coraz częściej wprowadzane z zamiarem poprawy edukacji zdrowotnej publiczności i wsparcia systemów zdrowotnych na całym świecie. Inicjatywy takie jak SARAH wspierają misję WHO polegającą na poprawie dostępu do informacji zdrowotnej i złagodzeniu obciążenia systemów zdrowotnych, zwłaszcza w regionach charakteryzujących się krytycznym brakiem personelu medycznego.
Ważne pytania i odpowiedzi:
Niektóre z najważniejszych pytań dotyczących SARAH i wirtualnych asystentów zdrowia ogólnie to:
– Jakie są ograniczenia korzystania z AI wspomagających pracowników zdrowia, takich jak SARAH?
AI wspomagająca pracowników zdrowia może być ograniczona jakością i zakresem danych, na których jest szkolona, co może prowadzić do przestarzałych lub błędnych informacji. Ponadto te narzędzia nie są w stanie diagnozować chorób ani zastępować profesjonalnej oceny lekarzy.
– Jak SARAH zapewnia prywatność użytkowników podczas przetwarzania interakcji?
SARAH jest zaprojektowany tak, aby przetwarzać wyrażenia twarzy tymczasowo, a następnie usuwać dane, zapewniając anonimowość interakcji z wirtualnym asystentem.
– Jakie są główne wyzwania lub kontrowersje?
Wyzwania obejmują dokładność dostarczania informacji zdrowotnych, obawy dotyczące prywatności danych, potencjalne zagrożenia cybernetyczne, zapewnienie kulturowej i kontekstowej spójności oraz implikacje etyczne związane z AI w służbie zdrowia.
Zalety wirtualnych asystentów zdrowia:
– Dostępność 24/7: SARAH działa przez całą dobę, zapewniając stały dostęp do informacji zdrowotnej.
– Dostępność w wielu językach: Oferując wsparcie w wielu językach, adresuje ona zróżnicowane, globalne widownie.
– Wsparcie dla systemów zdrowotnych: Mogą one zmniejszyć obciążenie pracowników zdrowia poprzez adresowanie ogólnych zapytań zdrowotnych.
Wady wirtualnych asystentów zdrowia:
– Dokładność informacji: Opatrzenie się pre-September 2021 danymi może prowadzić do dostarczania przestarzałych informacji.
– Ograniczone możliwości: SARAH nie może diagnozować chorób ani udzielać specyficznych konsultacji medycznych.
– Obawy dotyczące prywatności danych: Pomimo zabezpieczeń, istnieje ryzyko nadużycia danych i potencjalnych zagrożeń cybernetycznych.
Aby dowiedzieć się więcej na temat międzynarodowych działań zdrowotnych i wykorzystania technologii w ochronie zdrowia, można odwiedzić stronę internetową Światowej Organizacji Zdrowia pod adresem World Health Organization.
Aby uzyskać informacje na temat postępów w technologii AI i ich wykorzystywania na całym świecie, można zapoznać się z wiodącymi organizacjami badawczymi w dziedzinie AI, takimi jak OpenAI pod adresem OpenAI. Upewnij się, że adresy URL są poprawne przed kliknięciem, ponieważ asystent nie może zweryfikować zewnętrznych stron internetowych.
The source of the article is from the blog qhubo.com.ni