Nyskapande AI-lösningar förändrar kundservice i Japan
Japanske teknologifirmaer rullar ut ulike strategiar for å revolusjonere kundeservice, spesielt i handtering av klager meir effektivt. Eit bemerkelsesverdig initiativ leidd av NTT Communications involverer eit omfattande support-system for call-senter. Dette systemet overvakar ikkje berre samtaler mellom agentar og klientar, men viser