Eric Yuan, administrerande direktør og grunnleggjar av Zoom, ser føre seg eit gjennombrot i bruken av kunstig intelligens på arbeidsplassen. Han foreslår utviklinga av ein «brukarklon» drevet av AI, som kunne delta virtuelt på nettmøte, aktivt bidra med idear og lage sammendrag for dei som er fråværande.
Yuan nemner at medan Zoom utforskar AI-verktøy for å forbetre effektiviteten, er desse teknologiane enno ikkje klare til å fullstendig erstatte menneskeleg samhandling. Han erkjenner at visse problem, som «hallusinasjonar» – feil som ofte observerast i AI-språkmodellar som ChatGPT – må taklast for å gjere dette konseptet praktisk. Likevel har Yuan tru på potensialet til digitale klonar som framtida.
I eit nyleg intervju, fortalte Zoom-CEO-en om eit scenario der han, når han vaknar, ville få ein oversikt over timeplanen sin av ein AI, som tilrår kva viktige møter som krev hans faktiske tilstades. Hans digitale dobbeltgjengar kunne så representere han i dei resterande avtalane.
Den tenkte digitale klonen ville nyttast eit individuell spesifikt stort språkmodell (LLB), som gjer mogleg for persontilpassa og kontekstuelle interaksjonar. Yuan trur også at denne teknologien kunne nyttast til fordel for hans tilsette ved å redusere behovet for å utsetje møter på grunn av tilgjengelegheitsavgrensingar. AI-en kunne delta i beslutningsprosessar på staden for den menneskelege versjonen sin.
Til slutt føreslår Yuan at den digitale klonen kunne utviklast frå berre å ha stemme til å bli ein avatar med visuell representasjon. Sjølv om han brukar termen «digital tvilling,» er teknologien han viser til skild frå den noverande bruken innan teknisk for simuleringar og bør ikkje forvekslast med det.
Dei framtidige utfordringane: Når det gjeld bekymringar om sikkerheit, hevdar Yuan at klonens intelligens ville bli lagra lokalt, liknande på kryptovaluta, med mekanismar for å fastsetje autentisitet. Når det kjem til problemet med hallusinasjonar, føreset han at desse AI-feila vil minske når teknologien vert meir moden med meir robuste prosesseringsmoglegheiter og programvareforfiningar.
Fordeler og ulemper med AI-støtta arbeidsplassar:
Fordelar:
1. Forbetra effektivitet: Ein AI-brukarklon som deltek på møter kunne frigjere verdifull tid for individ, og la dei fokusere på høgprioriterte oppgåver.
2. Tilgjenge: AI-klonar kan vere tilgjengelege 24/7, noko som sikrer at arbeidsplassen kan fungere døgnet rundt utan fysiske avgrensingar.
3. Konsekvens: Digitale dobbeltgjengar kan gi konsekvent kommunikasjon og redusere variabiliteten i svar som kjem av menneskeleg utmattelse eller humørsvingningar.
4. Reduksjon av arbeidsmengde: Tilsette kunne ha nytte av mindre arbeidsmengde, sidan AI-klonar kunne handtere rutinemøter og oppfølgingar.
Ulemper:
1. Risiko for misforståingar: Sjølv avanserte AI-modellar kan ikkje heilt forstå nyansane i menneskeleg kommunikasjon, noko som kan føre til potensielle misforståingar.
2. Sikkerheitsbekymringar: Handtering og lagring av sensitiv informasjon av AI-systemer utgjer personvern- og sikkerheitsrisikoar.
3. Jobbdislokasjon: Innføringa av AI på arbeidsplassen kan skape bekymringar for at menneskeleg arbeidskraft kan bli utkonkurrert i visse sektorar.
4. Etiske spørsmål: Bruken av digitale klonar reiser etiske spørsmål angåande autentisitet og naturen av menneskelege relasjonar på arbeidsplassen.
Nøkkelspørsmål og utfordringar:
1. Korleis vil AI-klonar handtere nyanserte og komplekse diskusjonar som krev menneskeleg følelsar og empati?
2. Kva tiltak vil bli teke for å hindre misbruk eller hacking av AI-brukarklonar?
3. Korleis vil teknologien takle potensielle skjevheter innbakt i AI-språkmodellar?
4. Kan AI-simulert deltakelse på møter nå eit nivå av tillit og komfort som er lik menneskeleg interaksjon?
Relaterte kontroversar:
– Eitt av hovudområde med kontroverser rundt dette konseptet er den etiske implikasjonen av å la AI-klonar delta på møter. Er det villedande overfor andre møtedeltakarar, eller berre ein effektiv bruk av teknologi?
– Det er ein pågåande debatt om potensiell innverknad på arbeid, med bekymringar for at AI kan redusere behovet for menneskeleg arbeidskraft i visse sektorar.
For meir informasjon om relaterte tema, besøk:
Zoom Video Communications