Revolutioneren van toeristische hulp op treinstations.

Een nieuw systeem om reizigers te helpen is gelanceerd in Kyoto. Bezoekers kunnen nu door interactie met strategisch geplaatste posters bij het drukke Kyoto station een innovatief op AI gebaseerd navigatiesysteem via hun smartphones gebruiken. Deze baanbrekende service, een samenwerking tussen JR West Japan, JR Tokai en Kinki Nippon Railway, is ontworpen om te voorzien in de uiteenlopende behoeften van toeristen zonder extra mankracht nodig te hebben, wat het gemak en de efficiëntie verhoogt.

Het proefinitiatief, dat loopt tot december, omvat het scannen van QR-codes op posters bij kaartautomaten, ticketpoortjes en perrons door het hele station. Opmerkelijk is dat er buiten de Shinkansen Hachijo-poort een speciale navigatiekiosk is geïnstalleerd met een wenkende kat die de QR-code onthult wanneer deze wordt aangeraakt.

Na het scannen van de QR-code en het invoeren van vragen, kunnen gebruikers informatie krijgen over bagageopslag, toiletfaciliteiten, lokale souvenirwinkels en treintransferopties. Het succes van deze vooruitgang kan de weg vrijmaken voor soortgelijke proeven bij Kansai Airport Station, dat operationeel is voor passagiers die reizen op de JR West Japan en Nankai Electric Railway-lijnen.

Met de nadruk op de gebruiksvriendelijkheid van deze service, sprak de vertegenwoordiger van JR West Japan de hoop uit op naadloze navigatie-ervaringen voor zowel binnenlandse als internationale bezoekers. Met technologie die de toekomst van reisassistentie vormgeeft, markeert dit initiatief een significante stap naar het verbeteren van de algehele toeristische ervaring in Japan.