SK Telecom (SKT) heeft ‘Trans Talker’ onthuld, een door Artificial Intelligence (AI) aangedreven simultane vertaaldienst die in totaal 13 talen kan begrijpen en vertalen, waaronder Koreaans, Engels, Japans, Chinees, Arabisch en Spaans. Het bedrijf heeft de intentie uitgesproken om deze taalkundige vaardigheden verder uit te breiden op basis van gebruikersfeedback.
Trans Talker is ontworpen om communicatie met buitenlandse bezoekers te vergemakkelijken: een persoon spreekt in een microfoon voor een transparant scherm en hun woorden worden vertaald en weergegeven in het Koreaans voor de baliebediende. De werknemer antwoordt vervolgens in het Koreaans en het antwoord wordt real-time terugvertaald naar de taal van de bezoeker en verschijnt op het scherm.
Deze innovatieve dienst werkt door middel van een combinatie van een transparant LED-display, een unidirectionele microfoon die omgevingsgeluiden filtert, en een computer. Om de op AI gebaseerde simultane vertaling mogelijk te maken, heeft SKT samengewerkt met het AI-specialistenbedrijf Conantech Technologies, waarbij technologieën zoals Speech-To-Text (STT), Natural Language Processing (NPU), vertaal-engines en Large Language Models (LLM) zijn geïntegreerd.
Initieel geïnstalleerd in de Avenueel Seoul Jamsil vestiging en de kelder van het Lotte World Mall, heeft het bedrijf plannen om de dienst uit te breiden naar verschillende bedrijven waar live vertaling nodig is. Naast detailhandel heeft Trans Talker potentieel voor toepassingen in het openbaar vervoer, hotels, overheidskantoren, toeristische attracties en restaurants, evenals binnen multinationale bedrijven.
SKT benadrukt verder het potentieel van Trans Talker, dat op de cloud is gebaseerd, om te evolueren tot een op zichzelf staand IT-infrastructuurmodel voor beveiligingsbewuste bedrijven en openbare instellingen. Het bedrijf bevindt zich ook in de ontwikkelingsfase van een on-device AI-vertaaloplossing. De VP van SKT die verantwoordelijk is voor Enterprise AI Communicatie benadrukte de robuuste taalondersteuning en real-time vertaalmogelijkheden van Trans Talker als zijn belangrijkste voordelen en noemde plannen voor een toekomstige dienst die het voor kleinere bedrijven mogelijk zou maken om deze oplossing tegen lage kosten aan te nemen door het beheer en onderhoud zelf te regelen.
Belangrijke Vragen en Antwoorden:
1. Wat is ‘Trans Talker’?
‘Trans Talker’ is een AI-aangedreven simultane vertaaldienst ontwikkeld door SKT die 13 talen kan begrijpen en vertalen, met als doel communicatie tussen buitenlandse bezoekers en lokaal personeel bij verschillende bedrijven te ondersteunen.
2. Met wie heeft SKT samengewerkt om ‘Trans Talker’ te ontwikkelen?
SKT heeft de op AI gebaseerde simultane vertaling ontwikkeld door samen te werken met het AI-specialistenbedrijf Conantech Technologies.
3. Waar wordt ‘Trans Talker’ voor het eerst geïmplementeerd?
Het is initieel geïnstalleerd in de Avenueel Seoul Jamsil vestiging en de kelder van het Lotte World Mall.
4. Welke technologie drijft ‘Trans Talker’ aan?
Het maakt gebruik van een transparant LED-display, een unidirectionele microfoon en een computer om technologieën zoals Speech-To-Text, Natural Language Processing, vertaal-engines en Large Language Models toe te passen.
5. Wat zijn de mogelijke toepassingen van ‘Trans Talker’ buiten detailhandel?
De technologie heeft potentieel voor gebruik in openbaar vervoer, hotels, overheidskantoren, toeristische attracties, restaurants en multinationale bedrijven.
6. Is ‘Trans Talker’ een cloudgebaseerde dienst?
Ja, ‘Trans Talker’ is cloudgebaseerd, maar SKT ontwikkelt ook een op zichzelf staand IT-infrastructuurmodel voor bedrijven en instellingen die zich zorgen maken over beveiliging, evenals een on-device AI-vertaaloplossing.
Belangrijke Uitdagingen of Controverses:
– Gegevensprivacy en beveiliging: Zorgen voor de vertrouwelijkheid van vertaalde gesprekken, vooral in gevoelige bedrijfs- of overheidsomgevingen.
– Nauwkeurigheid en subtiliteiten: Het handhaven van een hoge nauwkeurigheid in vertalingen tussen diverse talen en het vastleggen van culturele nuances.
– Technische betrouwbaarheid: Het overwinnen van potentiële technische problemen zoals connectiviteitsproblemen of serviceonderbrekingen die van invloed kunnen zijn op real-time vertaling.
Voordelen:
– Verbeterde communicatie: Doorbreekt taalbarrières en verbetert interacties tussen individuen die verschillende talen spreken.
– Toegankelijkheid: Maakt het voor bedrijven mogelijk om een breder klantenbestand te bedienen zonder meertalig personeel nodig te hebben.
– Efficiëntie: Biedt onmiddellijke vertaling, vermindert wachttijden en verbetert de communicatiestroom.
Nadelen:
– Afhankelijkheid van technologie: Is afhankelijk van ononderbroken internetconnectiviteit en kan worden verstoord door technische storingen.
– Mogelijke taalbeperkingen: Hoewel het momenteel 13 talen ondersteunt, kunnen er talen of dialecten zijn die niet worden ondersteund, waardoor bepaalde gebruikersgroepen worden uitgesloten.
– Gebrek aan menselijke interactie: AI kan mogelijk niet volledig de subtiliteit en empathie van menselijke tolken repliceren, wat cruciaal kan zijn in bepaalde communicatiesituaties.
Als u meer informatie zoekt over de aanbiedingen van SK Telecom of hun hoofdwebsite wilt verkennen, kunt u hun homepage bezoeken op SK Telecom.
The source of the article is from the blog lanoticiadigital.com.ar