Piekturēdāvano tehnoloģiju atbalsts: Siheungas pilsēta nesen triumfēja konkurences izvēlē sabiedriskā sektora vadītājā “Gyeonggi Province Artificial Intelligence (AI) Demonstration Support Project”, nodrošinot 300 miljonus vonu finansējumu no Gyeonggi Province.
Štaitveida AI vadītais klientu apkalpošana: Sešu mēnešu laikā, beidzoties decembrim, Siheonga pilsēta plāno ieviest AI sabiedriskajos pakalpojumos, koncentrējoties uz sarežģīta klientu atbildes pakalpojuma attīstību saistībā ar labklājību. Kopdarbības centienā Siheonga pilsētas Informācijas un sakaru departaments izveidos konsorciju ar vairākām aģentūrām, lai vadītu šo mērķi.
Sinergijas veidošana ar AI: Prognozētais AI darbinātais servisa dzinējs Siheonga pilsētas oficiālajā tīmekļa vietnē sola interaktīvu klientu pieredzi. Šis digitālais asistents, kas izveidots izmantojot ‘small large language model (sLLM)’, ir trenēts administratīvo labklājības datu ziņā un mērķē uz pielāgotu komunikāciju ar iedzīvotājiem.
Valsts pakalpojumu optimizācija: Šīs tehnoloģijas ieviešanas projekcija ir uzlabot sabiedrisko dienestnieku efektivitāti labklājības jomā, vienkāršojot piekļuvi politikas saistīto datu pieejamībai. Turklāt projekta veiksmīga norise var novest pie AI piemērošanas paplašināšanas dažādās publiskās jomās, piemēram, veselības, transporta un kultūras jomās.
Gaidāmajos rezultātos: Kim Do-yeong, Siheonga pilsētas Informācijas un sakaru departamenta vadītājs, paredz, ka šis AI projekts ne tikai optimizēs labklājības pakalpojumus iedzīvotājiem, bet arī nodrošinās, ka sociāli ekonomiski neaizsargātās grupas netiks palaistas garām, tādējādi pastiprinot sabiedrības uzticēšanos administratīvajām operācijām. Pielāgota labklājības pabalstu pakalpojumi ir centieni tilta …