Komunikācijas uzlabošana starp organizācijām ar Slack AI
Salesforce ir veicis būtisku soli uz priekšu sadarbības darba vides attīstībā, paziņojot, ka tās AI vadītie funkcionalitātes Slack tagad atbalstīs vairākas valodas, ieskaitot japāņu valodu, visos tās par apmaksu paredzētajos plānos. Šī integrācija drošajā Slack platformā piedāvā iespēju organizācijām jebkurā izmērā piekļūt augstas kvalitātes, intuitīvam AI, kas var apstrādāt sarunu datus, lai darbs būtu gudrāks un ātrāks.
Galvenās Slack AI īpašības
Slack AI ievieš inovatīvas funkcijas, piemēram, jaunu ‘Kopsavilkuma’ funkciju, kas ikdienas kopsavilkumā nodrošina informāciju par abonētajām kanāliem, lai lietotāji nezaudētu svarīgas diskusijas. Šī funkcija gudri ieteiks kanālus, kurus pievienot kopsavilkumam, pamatojoties uz lietotāju aktivitāti Slack.
Atbilžu meklēšana ir pārdomāta ar rīku, kas nodrošina personalizētas, gudras atbildes uz sarunu jautājumiem, izvelkot vienkāršas un precīzas atbildes no relevanta Slack dialoga un norādot avotus, lai veidotu dziļākas izpētes iespējas.
Turklāt sarunu kopsavilkšana nekad nav bijusi vieglāka, izmantojot funkcijas, kas saīsina pieejamo kanālu vai sīkdiskusiju saturu, piedāvājot lietotājiem iespēju veidot kopsavilkumus par nelasītajiem ziņojumiem vai sarunām pār pagājušo nedēļu vai jebkurā noteiktā laika intervālā.
Atsauksmes un Slack AI ietekme
Organizācijas analītika liecina, ka Slack klienti katru nedēļu ietaupa vidēji 97 minūtes lietotājam, izmantojot Slack AI atbildes meklēšanai, zināšanu iegūšanai un ideju ģenerēšanai. Tomēr, neskatoties uz to, ka 94% izpilddirektoru uzskata, ka AI ieviešana ir steidzama, tikai katrs ceturtais darbinieks birojā ir eksperimentējis ar AI rīkiem.
Uzņēmumi kā Wayfair ir pārgājuši uz Slack ziņojumu vajadzībām un izmanto Slack AI, lai efektīvi izgūtu un īsi atbildētu uz jautājumiem dabiskā valodā. Beyond Better Foods izmanto Slack AI, lai ātri iegūtu atbildes par loģistikas plānošanu, nodrošinot koncentrēšanos un laika ietaupījumu.
ProService Hawaii izmanto Slack AI kopsavilkšanas funkciju, lai būtu informēti, it sevišķi pēc pēcīgiem sapulcēm, kas ļauj atgūt zaudēto laiku un koncentrēties uz citiem uzdevumiem.
Nākotnes attīstība un drošības pasākumi
Nākotnē ir cerētās paplašināšanās iespējas Slack AI, plānojot integrēties ar jaunām datu avotu, piemēram, failiem, lietotnēm un Salesforce Einstein Copilot, tiecoties novest CRM ieskatu tieši uz Slack sarunām. AI darbojas uz Slack privātajā mākoņinfrastruktūrā, ievērojot stingras drošības prakses un atbilstības standartus, nodrošinot, ka klientu dati paliek privāti un netiek pakļauti nevienai apmācībai viņu valodu modeļu vajadzībām.
Pieejamība un cenas
Slack AI tika izlaists kā papildinājums visiem maksas plāniem Slack, ar sākuma cenām no 1200 jeniem par lietotāju mēnesī Pro un Business+ plānos ($10 ASV). Šobrīd šī funkcija ir pieejama angļu, spāņu un japāņu valodā, ar nākotnes nodomiem paplašināt atbalstu uz vairākām valodām.
Relevanta papildinformācija:
– Slack, platforma, kas piedāvā Slack AI, tika iegādāta Salesforce 2021. gada jūlijā aptuveni par 27,7 miljardiem dolāru. Šī iegāde ir iespējusi ieviest vēl vairāk AI tehnoloģiju integrāciju Slack, lai nāktu par labu Salesforce klientiem.
– AI darba vides, piemēram, Slack, var radīt būtiskus uzlabojumus produktivitātē, automatizējot rutīnas darbības, kas ļauj darbiniekiem izmantot vairāk stratēģiskās darbības.
– Ņemot vērā to, ka uzņēmumi arvien vairāk darbojas globālā mērogā, daudzvalodu atbalsts ir būtisks, lai starptautiskie kolektīvi spētu efektīvi sadarboties, pārvarot valodas šķēršļus, kas varētu kavēt produktivitāti.
– Slack konkurē ar citiem sadarbības rīkiem, piemēram, Microsoft Teams, kas arī iekļauj AI funkcionalitātes, lai uzlabotu lietotāju pieredzi un produktivitāti. Konkurētspēja šajā jomā veicina inovācijas un labākus pakalpojumus lietotājiem.
– AI risinājumu pieņemšana var radīt izaicinājumus, piemēram, nodrošinot efektīvu apmācību attiecīgiem datiem, neiekļaujot priekšnosacījumus un aizsargājot jutīgo informāciju, ko apstrādā AI.
Galvenās jautājumi un atbildes:
– Kas ir Slack AI? Slack AI ir viedīgu funkciju kopums, kas iekļautas Slack platformā, paredzētas, lai uzlabotu meklēšanas un sarunu kopsumēšanas spējas un atbalstītu lietotājus viņu ikdienas darbā, izmantojot AI tehnoloģiju.
– Kā daudzvalodu atbalsts Slack AI ietekmē starptautiskus kolektīvus? Tas ļauj komandas locekļiem, kas runā dažādās valodās, sadarboties veiksmīgāk, nodrošinot, ka valodas vairs nav šķērslis efektīvai komunikācijai un produktivitātei.
– Kāpēc AI paplašinājums sadarbības rīkos, piemēram, Slack, ir nozīmīgs? Jo tas pārveido komandu mijiedarbību un informācijas pārvaldību, palielinot efektivitāti, samazinot laiku, kas pavadīts informācijas pārvaldībā un pieejā.
Galvenie izaicinājumi vai kontroverses:
– Datu privātums: Tā kā AI sistēmas apstrādā milzīgus sarunu un datu apjomus, ir izšķiroši svarīgi nodrošināt privātumu. Slack apgalvo, ka ievēro stingrus privātuma standartus, bet lietotāju datu drošība paliek vienmērīgi svarīgs jautājums.
– AI priekšnoteikumi: Ja AI sistēma tiek apmācīta uz pārslodzīgiem datiem, tā var uzturēt šīs priekšnoteikumus savās darbībās. Slack tai jārisina, īstenojot stiprus, nekārīgus apmācības protokolus saviem AI elementiem.
– Pieejamība: Lai gan Slack AI ir piejams maksas plānos, izmaksas varētu būt kavēklis mazākiem uzņēmumiem vai uzņēmumiem valstīs ar mazākajām programmatūras izdevumu paritātes iespējām salīdzinājumā ar ASV vai Japānu.
Priekšrocības un trūkumi:
Priekšrocības:
– Produktivitāte: Ar funkcijām, kas iespējina ātrāku meklēšanu un sarunu kopsavilkšanu, lietotāji var ietaupīt laiku un koncentrēties uz galvenajiem uzdevumiem.
– Starptautiska sadarbība: Daudzvalodu atbalsts veicina ietveršanu un labāku sadarbību starp komandām no dažādām ģeogrāfijām.
– Integrācija: Plāns integrēties ar Salesforce Einstein Copilot un citiem datu avotiem paredz par visaptverošu, visticamāk, efektīvāku AI instrumentu kopumu lietotājiem.
Trūkumi:
– Izmaksas: Papildu izmaksas par Slack AI, bezmaksas plāniem var nebūt izdevīgas visiem uzņēmumiem, it īpaši tiem, kas ir mazāki vai tajās tirgos ar zemāku programmatūras izdevumu līmeni.
– Kompleksitāte: Nopietni iemācīties izmantot uzlabotas AI funkcijas var prasīt mācīšanās asmeni un var tikt uztverts kā sarežģīti no dažiem lietotājiem.
– AI uzticamība: AI veiktspēja ir atkarīga no datu kvalitātes un kvantitātes, uz kura tā ir apmācīta; nepilnības vai ierobežojumi šajā ziņā var novest pie mazāk optimāliem rezultātiem lietotājiem.
Saistīta saite: Slack ir Salesforce īpašums, lai iegūtu turpmāku informāciju par uzņēmumu, lūdzu, skatiet Salesforce.
The source of the article is from the blog trebujena.net