Roman RemberRevoliucinis konferencija pavadinimu „Dirbtinis intelektas viešajame administravime: iššūkiai ir galimybės rytdienos viešajam sektoriui” vyks antradienį, rugsėjo 24 d., Villa Umbra. Šį renginį organizuoja Umbro viešojo administravimo mokykla, siekdama nagrinėti sudėtingas teisinius, administracinius ir etinius dirbtinio intelekto (DI) integravimo į viešąsias paslaugas pasekmes.
Konferencija suteiks išsamią apžvalgą apie įvairius DI keliamus iššūkius ir galimybes, ypač dėmesį skiriant saugumo klausimams, reguliavimo sistemoms ir socialiniam poveikiui. Ypatingas dėmesys bus skiriamas pradiniams praktiniams DI taikymams viešųjų paslaugų valdyme. Dieną koordinuos kibernetinio saugumo ir DI ekspertai, kurių programoje bus du teminiai paneliai.
Pirmoji sesija prasidės instituciniu pasveikinimu iš Paolo Zangrillo, viešojo administravimo ministro, ir Marco Magarini Montenero, mokyklos direktoriaus. Šiems pristatymams sekdamas, pirmasis panelis nagrinės strateginius DI aspektus viešajame administravime. Išskirtiniai pranešėjai bus Mario Nobile iš Skaitmeninės Italijos agentūros ir Anna Corrado iš Administracinio Teisingumo Teismo.
Popietinis antrasis panelis bus skirtas technologiniams, etiniams ir teisiniams DI aspektams. Įdomūs pranešėjai apims iškilius akademinius ir viešojo sektoriaus veikėjus. Dieną taip pat bus pristatyti esami DI taikymai, jau naudojami viešojo administravimo srityje.
Umbro mokyklos direktorius pabrėžė kultūrinės ir žinių pagrindu paremtos aplinkos, kuri priima naujas technologijas piliečių labui, svarbą.
DI vaidmens tyrinėjimas viešajame administravime: efektyvumo ir piliečių dalyvavimo didinimas
Dirbtinio intelekto (DI) integracija į viešąjį administravimą toliau vystosi, todėl svarbu suprasti ne tik potencialius privalumus, bet ir pagrindinius iššūkius bei etinius aspektus. DI siūlo perspektyvą transformuoti viešųjų paslaugų teikimą, padarant jas efektyvesnes, labiau reaguojančias ir įtraukesnes.
Klausimai, susiję su DI viešajame administravime
1. Kuriose konkrečiose viešojo administravimo srityse DI gali turėti didžiausią poveikį?
DI gali reikšmingai pagerinti įvairias sritis, tokias kaip išteklių paskirstymas, administraciniai procesai ir prognozinė analizė viešosios politikos plėtrai. Jis gali palengvinti išmaniųjų miestų iniciatyvas, supaprastinti viešosios pirkimų procesus ir pagerinti viešosios sveikatos duomenų valdymą.
2. Kaip galima užtikrinti viešą pasitikėjimą DI technologijomis?
Viešo pasitikėjimo užtikrinimas apima aiškią komunikaciją apie tai, kaip DI taikymai bus naudojami, atsakomybės užtikrinimą bei piliečių dalyvavimą sprendimų priėmimo procesuose. Pasitikėjimą taip pat galima sustiprinti demonstravus DI įgyvendinimų teikiamus privalumus.
3. Kokie veiksmai būtini, kad būtų saugomi piliečių duomenys?
Būtina įgyvendinti tvirtas duomenų apsaugos reguliacijas. Organizacijos turi priimti etikos gaires, kurios teiktų prioritetą duomenų privatumo ir saugumo užtikrinimui, užtikrinant atitiktį esamiems įstatymams, pvz., Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) nuostatoms.
Iššūkiai ir prieštaringi klausimai
Nors DI integracija į viešąjį administravimą turi didelį potencialą, ji taip pat kelia keletą iššūkių:
1. Šališkumas ir diskriminacija: DI sistemos gali palaikyti egzistuojančias šališkumo formas, jei jos nėra tinkamai valdoma, vedančios į neteisingą tam tikrų demografinių grupių traktavimą. Nuolatinis stebėjimas ir auditas yra būtini, siekiant sumažinti šiuos pavojus.
2. Darbo vietų praradimas: Tam tikrų užduočių automatizavimas gali sukelti darbo vietų praradimus viešajame sektoriuje. Būtina įgyvendinti mokymo ir perkvalifikavimo programas, kad darbuotojai galėtų prisitaikyti prie vaidmenų, kurie papildytų DI technologijas.
3. Etiniai ir teisiniai klausimai: DI naudojimas kelia etinių dilemų dėl sprendimų priėmimo jautriose srityse, tokiuose kaip teisėsauga ir socialinės paslaugos. Vieši diskursai ir įtraukiamas politikos formavimas yra būtini, norint spręsti šias problemas.
DI privalumai ir trūkumai viešajame administravime
Privalumai:
– Didinamas efektyvumas: DI gali automatizuoti rutinines užduotis, leidžiančios viešiesiems tarnyboms sutelkti dėmesį į sudėtingesnes atsakomybes.
– Duomenimis grindžiami sprendimų priėmimai: Patobulinta analizė gali lemti labiau informuotus ir veiksmingus politikos sprendimus.
– Pagerintas paslaugų teikimas: DI palaikomos programos gali teikti individualizuotas paslaugas piliečiams, gerindamos bendrą įsitraukimą ir pasitenkinimą.
Trūkumai:
– Įgyvendinimo kaštai: Pradinės investicijos į DI technologijas gali būti didelės, kurios kelia iššūkius biudžetą ribojančioms viešojo administravimo institucijoms.
– Pasipriešinimas pokyčiams: Įprastos praktikos gali sukelti nenorą viešiesiems darbuotojams priimti naujas technologijas.
– Priklausomybė nuo technologijos: Per didelė priklausomybė nuo DI gali sumažinti žmogaus priežiūrą sprendimų priėmimo procesuose.
Apibendrinant, DI vaidmuo viešajame administravime pasirodo esąs dviašmenis kardas, reikalaujantis kruopštaus tiek transformacinių galimybių, tiek etinių pasekmių, susijusių su jo naudojimu, apsvarstymo. Suinteresuotosios šalys turi įsitraukti į apgalvotą dialogą ir bendradarbiauti kuriant sistemas, kurios teiktų prioritetą lygybei, skaidrumui ir atsakomybėms.
Daugiau informacijos apie DI poveikį valdymui galite rasti OECD ir Jungtinėse Tautose.
