Ahold Delhaize, žymus Olandijos-Belgijos prekybos konglomeratas, nusiteikęs žvilgtelėti į ateitį, kuri būtų praturtinta skaitmenine inovacija ir dirbtine intelektu (DI). Grupė, kuriai priklauso gerai žinomas „Mega Image“ supermarketų tinklas, paskelbė drąsius planus iki 2025–2028 m. padidinti pagrindinį šeimininkų pelno dydį ir didinti taupymus įgyvendindama DI ir automatizavimo strategijas logistikos, platinimo, parduotuvių veiklos ir administravimo užduotėse.
Prekybininkas skaičiuoja kumuliatyvius taupymus iš šių technologinių tobulinimų, kurie siekia 5 mlrd. eurų. Keldamas skaitmeninio laikotarpio iššūkius, Ahold Delhaize planuoja perjungti ištikimus klientus nuo fizinės lojalumo kortelės prie skaitmeninių programų, numato, kad 2028 m. skaitmeninės programos pasieks 30 mln. mėnesio aktyvių vartotojų.
Toliau strateginiai žingsniai rišasi su prekybos sektoriumi Rumunijoje, kur Ahold Delhaize perapskaičiuoja savo ketinimą įsigyti „Profi“ parduotuvių tinklą, numatydamas sandorio įvykdymą iki 2025 m. Be to, bendrovė neseniai įsteigė teisinės technikos centrą Rumunijoje, pavadintą AD/01, įsikūrusį Bukarešte, kuris siekia pritraukti maždaug 250 aukšto lygio technologijų talentų artimiausiais metais, kad sustiprintų savo skaitmeninę ekosistemą. Šis žingsnis atitinka panašų iniciatyvą, kurią įgyvendino vokiečių prekybininkas Hornbach, kuris taip pat įsteigė IT centrą regione.
Kalbant apie savo Rumunijos buvimą, Ahold Delhaize valdo beveik 1 000 parduotuvių „Mega Image“ tinklą. 2022 m. „Mega Image“ verslas patyrė 16 % augimą palyginti su praėjusiais metais, o grynieji pelnai išaugo 29 % iki 139,65 mln. lei. Ahold Delhaize, turinti dabar 19 prekių ženklų visame pasaulyje, spalio mėn. pabaigoje sutiko įsigyti „Profi Rom Food“, „Profi“ parduotuvių tinklo operatorių Rumunijoje, esantį ženklų tiesioginiam pridėjimui prie savo prekybos portfelio. „Mega Image“ ir „Profi“ bendros pajamos siekia maždaug 20,4 mlrd. lei, sudarant išskirtinę rinkos dalyvavimą.
Svarbūs klausimai ir atsakymai:
1. Kokie pagrindiniai technologiniai sprendimai Ahold Delhaize ketina įgyvendinti?
Ahold Delhaize planuoja investuoti į skaitmeninę inovaciją ir dirbtinį intelektą visose logistikos, prekybos, parduotuvių ir administravimo operacijose. Automatizavimo strategijos taip pat yra reikšmingas jų plėtros planų dalis.
2. Kokia tikima finansinė nauda iš šių technologinių tobulinimų?
Įmonė tikisi kumuliatyvių 5 mlrd. eurų taupymų dėka tobulų naujų technologijų efektyvumo ir optimizavimo.
3. Kaip Ahold Delhaize perkelia savo lojalumo programą?
Konglomeratas perkelia nuo fizinės lojalumo kortelės prie skaitmeninės programos. Jų tikslas yra turėti 30 mln. aktyvių vartotojų mėnesiui iki 2028 m.
4. Kaip Ahold Delhaize sprendimas susijęs su pramonės tendencijomis?
Technologijų centro įsteigimas ir skaitmenizavimo fokusavimas sutampa su platesniais prekybos sektoriaus rūpesčiais, kur prekybininkai vis labiau investuoja į technologijas siekdami pagerinti operacinį efektyvumą ir vartotojų patirtį.
Pagrindinės iššūkiai ir kontroversijos:
Vienas iš pagrindinių iššūkių Ahold Delhaize bus sėkmingas naujŗ technologijų integravimas nepažeidžiant esamų operacijų arba vartotojų patirties. Kitas iššūkis – išlaikyti duomenų privatumą ir saugumą, ypač kai bendrovė ima naudotis skaitmeninėmis programomis ir DI.
Viena potenciali kontroversija galėtų būti automatizacijos poveikis darbo vietoms. Kuo toliau tęsiasi DI ir automatizavimas, gali kilti susirūpinimas dėl darbo vietų mažinimo.
Privalumai ir trūkumai:
Privalumai:
– Panaudojus skaitmeninius lojalumo programus, gali būti pasiektas efektyvesnis operacinis efektyvumas, atsiveria galimybė mažinti išlaidas ir greičiau teikti paslaugas.
– Personalizuota klientų patirtis gali suteikti patrauklų ir efektyvią pirkėjo sąveiką.
– Plėtra bei įsigijimo strategijos gali ženkliai padidinti rinkos dalyvavimą ir dalį.
Trūkumai:
– Aukštos pradinės investicijos technologijoms ir galimas laikinai finansinės įtampos atsiradimas.
– Galimi sunkumai technologijų integravime ir darbuotojų pritaikyme.
– Darbo vietų perkėlimo pavojus dėl automatizavimo ir potencialūs viešojo ar darbuotojų pasipriešinimo pavojai.
Daugiau informacijos apie Ahold Delhaize galite rasti jų oficialioje svetainėje adresu Ahold Delhaize.
Paminėtina, kad su sparčiu technologijų pažangos tempu, pateikti duomenys gali būti keičiami, todėl svarbu kreiptis į naujausius oficialius Ahold Delhaize pranešimus ir ataskaitas, kad gautumėte tiksliausią ir naujausią informaciją.