비즈니스 효율을 높이는 고급 AI
전 세계 기업에서 대규모 액션 모델(LAMs)의 등장은 비즈니스 운영에서 지형을 바꾸는 중요한 전환을 의미합니다. 주요 디지털 기술 서비스 회사인 UST의 최고 AI 아키텍트인 아드난 마수드는 이러한 세련된 AI 시스템의 상당한 영향을 강조하고 있습니다. LAMs는 텍스트 기반 상호작용을 뛰어넘어 응용프로그램과 장치를 조작하고 복잡한 작업을 실행하기 위해 프로그래밍된 것입니다.
고객 경험과 운영 비용 재정의
마수드에 따르면, LAMs는 휴가 계획 또는 투자 전략 조정과 같은 세심한 책임을 수행하는 기본 자동화를 훨씬 뛰어넘습니다. 그들은 소셜 미디어 콘텐츠를 맞춤화할 뿐만 아니라 사용자 선호도를 보다 더 민첩하게 인식하는 데도 잘 갖추어져 있습니다.
보험, 항공 및 소매 분야에서, 노동 효율이 중요한 분야에서는 LAMs가 경제적 효과를 발휘합니다. 예를 들어, 보험 회사들은 보험 청구 프로세스를 자동화함으로써 상당한 비용 절감을 경험하고 있습니다. 마찬가지로, 유럽의 유명한 항공사는 이러한 AI 모델을 항공권 예약부터 충성 프로그램 관리까지 다양한 고객 서비스에 활용하고 있습니다. 또한 아시아의 소매업체들은 하이퍼 개인화 추천을 통해 매출이 놀랍게 25% 상승하고 있습니다.
고급 컴퓨팅 및 AI 모델의 통합
다중 모달 이해와 신경-기호 AI의 결합은 인간과 유사한 응답을 가깝게 모방하는 상호작용을 가능하게 하며, API 및 IoT 장치의 증가로 인해 더욱 강력해졌습니다. 마수드는 회사들이 독점적 LAMs를 개발하거나 전문 공급업체로부터 서비스를 받아 클라우드 기술이나 SAAS 어플리케이션과 마찬가지로 표준으로 회장할 것을 예측하고 있습니다.
직업 시장의 진화 및 윤리적 AI 개발
마수드는 LAMs가 인간이 전통적으로 수행해온 작업을 간소화하는 가능성을 인정하면서도, AI 시스템 유지 보수 및 감독에 중점을 둔 새로운 직업 기회 창출을 예상하고 있습니다. 그는 기술 발전에 따른 일자리 재교육과 정부 정책의 지원을 우선시하는 접근을 지지하며 기술 발전 이후의 변화에 대응하는 데 중요성을 강조합니다.