인공지능(AI)은 지불 지연 관리에 필수 도구로
최근 조사에 따르면, 유럽 기업 가운데 절반 이상이 인공지능의 발전이 지불 지연 처리를 향상시키는 데 도움이 될 것으로 인식하고 있습니다. 구체적으로 54%의 기업이 AI가 지불 지연을 완화하는 데 도움을 줄 것으로 예상하고 있습니다. 이 인식은 경쟁사들과 따라가기 위한 압박 속에서 온 것으로, 57%는 경쟁 우위 유지를 위해 AI에 대한 최신 정보를 유지해야 한다고 느끼고 있습니다.
AI 도입을 둘러싼 도전과 우려
분명한 혜택이 있음에도 불구하고, 기업은 AI를 의미 있는 이점을 활용하는 데 많은 도전에 직면하고 있습니다. 우려스러운 53%는 AI 응용 프로그램의 전체 가치를 활용하기 위한 내부 기술 개발에 어려움을 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 또한 신뢰할 수 없는 데이터의 결과는 주요 우려 사항으로, 68%는 이로 인해 잘못된 비즈니스 결정이 이루어질 수 있다는 우려를 표명하고 있습니다.
인간적 연결과 AI 편향
스위스 기업 가운데 66%는 성공에 중요한 고객과의 개인적 상호 작용을 상실하는 것에 대한 우려가 있습니다. 또한, 반 반이 넘는 기업이 과거, 인종 및 사회 경제 데이터에 기반한 편견적인 결정을 도입할 수 있다는 우려를 가지고 있습니다.
더 긴 지불 조건 수락에 대한 압박
기업들은 점점 더 긴 지불 조건에 동의하도록 요청되고 있으며, 방대한 83%의 기업이 이러한 요청을 받았으며, 68%가 이에 동의했습니다. 이 트렌드는 신속한 지불이 공급업체 및 협력업체와의 신뢰와 안정한 관계를 유지하는 데 중요한 금전적 동적을 강조하고 있습니다.
고객 결제 능력 관리
고객이 정시로 지불할 수 있는 능력에 대한 우려가 높아지면서, 68%의 기업이 여느 때보다 더 걱정하고 있습니다. 그러나 고객의 결제 능력을 정확하게 평가하는 것은 조사된 기업 가운데 51%에게는 여전히 도전입니다.
유럽 지불 보고서 소개
25개 유럽 국가의 9,255개 기업 응답을 기반으로한 유럽 지불 보고서는 지연된 지불이 비즈니스 전망, 성장 및 진화에 미치는 영향에 대한 통찰을 제공합니다. 조사는 다양한 산업을 대표하며, 2023년 12월부터 2024년 3월까지 진행되었습니다. 이 결과는 경기 침체를 탐내고 성장 정체를 방지하기 위해 채권을 관리하고 즉각적인 지급을 하는 중요성을 강조하고 있습니다.