마이크로소프트, 새로운 AI 기능으로 사용자 경험 향상 예정

마이크로소프트는 AI 지원 작성 도구의 기능을 확장하고, Copilot 챗봇과 더 효율적이고 맞춤 상호 작용이 가능하도록 돕는 새로운 기능을 소개할 예정입니다. 이를 통해 새로운 기능은 사용자가 프롬프트를 작성하는 데 어려움을 겪거나 더 나은 결과를 원하는 사용자들을 위해 최적화된 Copilot AI의 성능을 향상시킬 것으로 마이크로소프트가 밝혔습니다.

예정된 향상 사항에는 자동완성, 프롬프트 재작성 및 맥락적 후속 조치 기능 등이 포함됩니다. 게다가 마이크로소프트는 Copilot Lab 기능을 개발 중이며, 기업의 특정 비즈니스 요구를 맞추기 위해 맞춤형 프롬프트를 제공하고 있습니다.

마이크로소프트와 그 계열사 LinkedIn은 최근 워크플레이스에서 인공지능의 영향을 강조하였습니다. 이 포스트는 여러 보고서와 통계를 소개하며 AI가 새로운 직업을 창출하고 전문가들이 기술을 향상시키도록 권장하며, 직업을 AI 분야로 변화시키는 길을 주도하기를 촉구하였습니다.

새로운 기능들은 쓰기에 어려움을 겪는 사람들을 지원하도록 맞춤형 설계되었습니다. 마이크로소프트는 공백 프롬프트 상자와 공백 페이지 사이에 직감이 경험될 수 있다는 점을 비교하며, 사용자가 쓰기 작업을 어디서부터 시작해야 하는지에 대한 초기 장벽을 극복할 수 있도록 Copilot 혁신인 Microsoft 365의 Copilot을 최신 제공할 것이라 발표했습니다.

자동완성 기술은 Copilot이 주어진 프롬프트에 대한 완성을 제안하도록 할 것입니다. 예를 들어 “요약”을 입력하면 “지난 열개의 이메일”과 같은 유용한 옵션들이 제안될 수 있습니다. 사용자는 원하는 결과를 빨리 얻기 위해 선택할 수 있습니다. 재작성은 사용자가 처음 시도했을 때 기대하는 결과를 얻지 못하고 Copilot AI의 응답을 미세 조정하기 위해 여러 후속 프롬프트를 작성하는 사용자들을 대상으로 하는 또 다른 기능입니다.

새로운 “catch-up” 기능도 예정되어 있으며, 최근 활동과 추천에 기초한 맞춤형 인사이트를 제공하는 챗 인터페이스를 제공할 예정입니다. 예를 들어, 다가오는 회의가 감지되면 메모를 검토하라고 사용자에게 공지할 수 있습니다. 이러한 기능들은 앞으로 몇 달 안에 유료 마이크로소프트 365 사용자에게 제공될 예정입니다.

중요한 질문 및 답변:

Q: 마이크로소프트가 AI 기능을 업데이트하는 목적은 무엇인가요?
A: 마이크로소프트는 사용자 경험을 향상시키기 위해 Copilot 챗봇 도구를 더 효율적으로 만들고, 상호 작용 및 결과를 사용자 요구에 더 잘 부합하도록 맞춤화하며, 소프트웨어와의 참여를 향상시키기를 목표로 하고 있습니다.

Q: 마이크로소프트가 이러한 새로운 기능들을 통해 해결하기를 희망하는 사용자 과제는 무엇인가요?
A: 새로운 기능은 글을 시작하는 데 어려움을 겪는, 효과적인 프롬프트를 만들기 어려운 및 AI에서 원하는 결과를 얻기 어려워하는 사용자들을 대상으로 합니다. 이러한 향상 사항은 글쓰기 및 Copilot과의 상호 작용을 더 직관적이고 시간 효율적으로 만들도록 하고자 합니다.

Q: “catch-up” 기능이 생산성에 어떤 영향을 줄 수 있나요?
A: “catch-up” 기능은 사용자의 최근 활동에 기초한 맞춤형 인사이트를 제공하기 위해 설계되었으며, 이를 통해 회의와 같은 다가오는 이벤트에 대비하기 위한 유용한 메모 및 추천을 제공함으로써 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

주요 과제 및 논란:
데이터 프라이버시: Copilot과 같은 AI 도구가 일상 업무에 더 통합됨에 따라, 사용자들은 소프트웨어에 의해 개인 및 전문적인 정보가 어떻게 처리되는지에 대한 우려를 가질 수 있습니다.
직업 이탈: 인간에 의해 전통적으로 수행되어 왔던 업무에 대한 AI의 증가된 의존은 일부 역할이 덜 필요하거나 중복될 가능성이 있어 일자리 이탈에 대한 우려를 야기할 수 있습니다.
AI 출력 품질: 사용자들은 AI 기능으로 생성된 출력물의 품질과 신뢰성에 대해 의문을 제기할 수 있으며, 인간 입력에서 기대하는 수준에 부응할 수 있는지에 대한 의문을 가질 수 있습니다.

장단점:
장점:
– AI 지원 글쓰기 도구는 시간과 노력을 절약할 수 있으며, 사용자를 보다 생산적으로 만들 수 있습니다.
– 글쓰기 작업을 시작하는 데 관련된 스트레스를 줄일 수 있습니다.
– 맞춤형 제안 및 프롬프트는 더 나은 및 대상이 뚜렷한 결과로 이어질 수 있습니다.

단점:
– AI 도구에 과도하게 의존하면 글쓰기 및 비판적 사고 능력이 감소할 수 있습니다.
– 복잡하거나 세심한 프롬프트에 대한 AI의 이해에 제한이 있을 수 있습니다.
– 사용자가 AI에 지나치게 의존할 경우 서비스 이용이 불가능할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

마이크로소프트의 핵심 업무 및 서비스에 대한 더 자세한 정보는 공식 웹사이트 마이크로소프트에서 확인하실 수 있습니다.

위 내용은 현재 AI 도구 및 글쓰기 보조 도구의 현황 및 직장에서의 AI에 관한 알려진 우려를 기반으로 요약되었음을 알려드립니다. 마이크로소프트가 발표한 새로운 AI 기능에 관한 구체적인 세부 사항은 언급된 기사를 넘어서진 않았으며, 이에 대한 내용은 포함되어 있지 않습니다.

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